FAQ - Questions fréquentes

Vous cherchez une information que vous n'avez pas encore trouvée sur notre site ?

Poursuivez votre lecture, vous trouverez peut-être la réponse à votre question !

Comment utiliser le comparateur pour trouver un parking près d'un aéroport ?

Sur la page d'accueil, vous trouverez deux calendriers : cliquez dessus pour sélectionner la date et l'heure de votre arrivée au parking ainsi que la date et l'heure de votre retour à l'aéroport.

À droite de ces calendriers, choisissez un aéroport dans la liste, puis cliquez sur le bouton « Rechercher ». Notre comparateur vous affichera toutes les options de stationnement disponibles selon vos critères.

Comment effectuer une réservation ?

Dès que vous repérez un parking qui vous convient, cliquez sur le bouton de réservation pour accéder à sa fiche détaillée.

Si le parking vous plaît, cliquez sur le bouton de réservation et vous serez dirigé vers l'étape suivante, où vous renseignerez les informations nécessaires pour finaliser votre réservation.

Il ne vous reste plus qu'à cliquer pour envoyer votre réservation.

Comment choisir le parking idéal ?

Vous trouverez des informations détaillées sur chaque parking sur notre site.

Vous connaîtrez son emplacement exact et pourrez voir à quoi il ressemble grâce aux photos.

Les prix réels, calculés pour vos dates, sont toujours affichés.

Les icônes sur les profils des parkings vous informent sur leurs caractéristiques, services complémentaires et modes de paiement.

L'indicateur de qualité le plus objectif reste les avis des utilisateurs, également affichés sur le profil de chaque parking.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Dès l'envoi de votre réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande et un mot de passe « Clé secrète » (SK) qui vous permettra de modifier ou d'annuler votre réservation.

En haut à droite de notre site se trouve le bouton « Se connecter ». Saisissez votre adresse e-mail et votre SK pour accéder à l'interface de gestion de votre réservation (chaque réservation possède son propre SK).

Vous pouvez également accéder à votre réservation en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail, qui inclut aussi un lien pour annuler votre réservation.

Que font les différents boutons dans l'interface de gestion de réservation ?

MODIFIER

Enregistre les données modifiées.

RÉINITIALISER

Annule toutes les modifications non encore enregistrées.

ANNULATION DE LA RÉSERVATION

Annule l'intégralité de la réservation.

RENVOYER L'E-MAIL DE CONFIRMATION

Renvoie l'e-mail de confirmation avec les identifiants de connexion à votre adresse e-mail enregistrée.

Comment se rendre du parking à l'aéroport et inversement ?

Tous les parkings proposent un transfert en véhicule directement jusqu'au terminal souhaité.

De la même manière, vous pouvez rejoindre le parking depuis l'aéroport pour retrouver votre voiture. Dans votre réservation, vous indiquez l'heure de votre retour et un véhicule vous attendra à l'aéroport (ou vous appelez le parking à votre arrivée).

Ce service est inclus dans le prix du stationnement.

Est-il sûr de laisser sa voiture dans un parking non officiel ?

Laisser votre voiture dans un parking réduit considérablement les risques de vol, de cambriolage ou de dégradation.

Les parkings sont généralement clôturés et certains disposent même d'un gardiennage et d'un système de vidéosurveillance.

De nombreux parkings sont également couverts pour protéger votre véhicule des intempéries.

En règle générale, les parkings situés à proximité d'un aéroport sont des endroits bien plus sûrs pour votre voiture qu'une rue en ville ou un terrain vague près de l'aéroport.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected]