FAQ - Perguntas frequentes

Está à procura de uma informação que ainda não encontrou no nosso site?

Continue a ler — pode ser que encontre o que procura!

Como utilizar o comparador para encontrar um estacionamento perto de um aeroporto?

Na página inicial, encontrará dois calendários: clique neles para selecionar a data e a hora da sua chegada ao estacionamento e a data e hora do seu regresso ao aeroporto.

À direita dos calendários, escolha um aeroporto da lista e clique no botão «Pesquisar». O nosso comparador mostrará todas as opções de estacionamento disponíveis de acordo com os critérios inseridos.

Como fazer uma reserva?

Assim que encontrar um estacionamento que lhe agrade, clique no botão de reserva para aceder à ficha detalhada.

Se o estacionamento lhe agradar, clique no botão de reserva e será encaminhado para o passo seguinte, onde preencherá as informações necessárias para concluir a reserva.

Depois, basta clicar para enviar a sua reserva.

Como escolher o estacionamento ideal?

No nosso site encontrará informações detalhadas sobre cada estacionamento.

Saberá a localização exata e poderá ver como é através das fotografias.

Os preços reais, calculados para as suas datas, são sempre apresentados.

Os ícones nos perfis dos estacionamentos informam sobre características, serviços adicionais e métodos de pagamento.

O indicador de qualidade mais objetivo são as avaliações dos utilizadores, também apresentadas no perfil de cada estacionamento.

Posso alterar ou cancelar a minha reserva?

Assim que enviar a sua reserva, receberá um e-mail de confirmação com o resumo da sua encomenda e a senha «Chave Secreta» (SK), que lhe permitirá alterar ou cancelar a reserva.

No canto superior direito do nosso site encontra-se o botão «Iniciar sessão». Introduza o seu endereço de e-mail e a SK para aceder ao sistema de gestão da reserva (cada reserva tem a sua própria SK).

Também pode aceder à sua reserva clicando no link incluído no e-mail, que também contém um link para cancelamento.

O que fazem os botões no sistema de edição da reserva?

ALTERAR

Guarda os dados alterados.

REPOR

Anula todas as alterações que ainda não foram guardadas.

CANCELAMENTO DA RESERVA

Cancela a reserva na totalidade.

REENVIAR E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO

Reenvia o e-mail de confirmação com os dados de acesso para o endereço de e-mail registado.

Como chegar do estacionamento ao aeroporto e vice-versa?

Todos os estacionamentos disponibilizam transporte de veículo diretamente até ao terminal pretendido.

Da mesma forma, pode deslocar-se do aeroporto até ao estacionamento para recolher o seu carro. Na reserva, indica a hora do seu regresso e um veículo estará à sua espera no aeroporto (ou liga para o estacionamento quando chegar).

Este serviço está incluído no preço do estacionamento.

É seguro deixar o carro num estacionamento não oficial?

Deixar o carro num estacionamento reduz consideravelmente a probabilidade de roubo, assalto ou danos.

Os estacionamentos são geralmente vedados e alguns dispõem ainda de vigilância e sistema de videovigilância.

Muitos estacionamentos são também cobertos para proteger o seu veículo das condições meteorológicas adversas.

De uma forma geral, os estacionamentos situados perto de aeroportos são locais muito mais seguros para o seu carro do que uma rua na cidade ou um terreno isolado junto ao aeroporto.

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Nesse caso, contacte-nos por e-mail para [email protected]