Política de privacidade
Política de privacidade
Data de entrada em vigor: 11 de abril de 2026
ParkingUnit.com ("ParkingUnit", "nós", "nosso") compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos os seus dados pessoais quando utiliza a nossa plataforma, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
ParkingUnit.com
E-mail: [email protected]
2. Dados que recolhemos
Dados que nos fornece diretamente:
- Dados de conta e contacto: nome, endereço de e-mail, número de telefone;
- Dados de reserva: matrícula do veículo, datas de viagem, aeroporto, preferências de estacionamento;
- Dados de pagamento: dados do método de pagamento (processados de forma segura pelos nossos processadores de pagamento – não armazenamos números completos de cartões);
- Dados de comunicação: mensagens e pedidos que nos envia.
Dados recolhidos automaticamente:
- Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo;
- Dados de utilização: páginas visitadas, consultas de pesquisa, cliques, tempo na plataforma;
- Dados de cookies: informações recolhidas por cookies e tecnologias semelhantes (ver secção 8).
3. Finalidade e base jurídica do tratamento
| Finalidade | Base jurídica (art. 6.o RGPD) |
|---|---|
| Processamento e gestão da sua reserva | Execução do contrato |
| Envio de confirmações e atualizações de reserva | Execução do contrato |
| Processamento de pagamentos | Execução do contrato |
| Apoio ao cliente e resposta a pedidos | Interesse legítimo |
| Melhoria da nossa plataforma e serviços | Interesse legítimo |
| Análises e monitorização do desempenho | Consentimento / Interesse legítimo |
| Comunicações de marketing | Consentimento |
| Prevenção de fraude e segurança | Interesse legítimo |
| Cumprimento legal (fiscal, contabilístico) | Obrigação legal |
4. Partilha de dados
Partilhamos os seus dados pessoais apenas quando necessário para prestar os nossos serviços ou quando exigido por lei:
- Operadores de estacionamento: O seu nome, dados de contacto, matrícula e detalhes da reserva são partilhados com o Operador de estacionamento reservado;
- Processadores de pagamento: Os dados de pagamento são partilhados com os nossos fornecedores de pagamento seguros;
- Fornecedores de análise: Dados de utilização anonimizados ou pseudonimizados podem ser partilhados com serviços de análise;
- Autoridades legais: Podemos divulgar dados quando exigido por lei, regulamento ou decisão judicial.
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
5. Transferências internacionais de dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, asseguramos a existência de garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Conservação de dados
- Dados de reserva: conservados até 3 anos após a data da reserva;
- Dados de conta: conservados enquanto a conta estiver ativa e até 2 anos após a sua eliminação;
- Registos de pagamento: conservados durante o período exigido pelas leis fiscais aplicáveis (normalmente 5-10 anos);
- Dados de análise: conservados de forma anonimizada até 26 meses;
- Registos de consentimento de marketing: conservados enquanto o consentimento for válido, mais 1 ano após a sua retirada.
7. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo encriptação de dados em trânsito (TLS/SSL), infraestrutura de servidores segura, controlos de acesso e avaliações de segurança periódicas.
8. Cookies
O ParkingUnit utiliza cookies e tecnologias semelhantes:
- Cookies necessários: Essenciais para o funcionamento da plataforma (ex.: gestão de sessões, segurança). Não requerem consentimento;
- Cookies de análise: Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam a plataforma. Ativados apenas com o seu consentimento;
- Cookies de marketing: Utilizados para apresentar publicidade relevante. Ativados apenas com o seu consentimento.
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições de cookies na nossa plataforma.
9. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si;
- Direito de retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos;
- Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados, sem prejuízo das obrigações legais de conservação;
- Direito à limitação do tratamento: Solicitar a limitação da utilização dos seus dados;
- Direito à portabilidade dos dados: Receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática;
- Direito de oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, incluindo marketing direto;
- Direito de retirar o consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.
Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo. Na República Checa, trata-se do Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
10. Privacidade das crianças
O ParkingUnit não se destina a pessoas com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada na nossa plataforma com uma data de entrada em vigor revista.
12. Contacto
Para questões sobre esta Política de privacidade ou para exercer os seus direitos de proteção de dados, contacte-nos:
ParkingUnit.com
E-mail: [email protected]
