Política de privacidad
Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 11 de abril de 2026
ParkingUnit.com ("ParkingUnit", "nosotros", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
ParkingUnit.com
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Datos que usted nos proporciona directamente:
- Datos de cuenta y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
- Datos de reserva: matrícula del vehículo, fechas de viaje, aeropuerto, preferencias de aparcamiento;
- Datos de pago: datos del método de pago (procesados de forma segura por nuestros procesadores de pago; no almacenamos números de tarjeta completos);
- Datos de comunicación: mensajes y consultas que nos envía.
Datos recopilados automáticamente:
- Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo;
- Datos de uso: páginas visitadas, consultas de búsqueda, clics, tiempo en la plataforma;
- Datos de cookies: información recopilada mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 8).
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Procesamiento y gestión de su reserva | Ejecución del contrato |
| Envío de confirmaciones y actualizaciones de reserva | Ejecución del contrato |
| Procesamiento de pagos | Ejecución del contrato |
| Atención al cliente y respuesta a consultas | Interés legítimo |
| Mejora de nuestra plataforma y servicios | Interés legítimo |
| Análisis y seguimiento del rendimiento | Consentimiento / Interés legítimo |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento |
| Prevención del fraude y seguridad | Interés legítimo |
| Cumplimiento legal (fiscal, contabilidad) | Obligación legal |
4. Compartición de datos
Compartimos sus datos personales solo cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cuando lo exige la ley:
- Operadores de aparcamiento: Su nombre, datos de contacto, matrícula y datos de reserva se comparten con el Operador de aparcamiento con el que reserva;
- Procesadores de pago: Los datos de pago se comparten con nuestros proveedores de pago seguros de terceros;
- Proveedores de análisis: Los datos de uso anonimizados o seudonimizados pueden compartirse con servicios de análisis;
- Autoridades legales: Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley, la normativa o una orden judicial.
No vendemos sus datos personales a terceros.
5. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que existan salvaguardias adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Conservación de datos
- Datos de reserva: conservados hasta 3 años después de la fecha de reserva;
- Datos de cuenta: conservados mientras su cuenta esté activa y hasta 2 años después de su eliminación;
- Registros de pago: conservados durante el período exigido por las leyes fiscales aplicables (normalmente 5-10 años);
- Datos de análisis: conservados de forma anonimizada hasta 26 meses;
- Registros de consentimiento de marketing: conservados mientras el consentimiento sea válido, más 1 año después de su retirada.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL), infraestructura de servidores segura, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas.
8. Cookies
ParkingUnit utiliza cookies y tecnologías similares:
- Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento de la plataforma (ej.: gestión de sesiones, seguridad). No requieren consentimiento;
- Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan la plataforma. Se activan solo con su consentimiento;
- Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar publicidad relevante. Se activan solo con su consentimiento.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de cookies de nuestra plataforma.
9. Sus derechos
Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a requisitos legales de conservación;
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de sus datos;
- Derecho a la portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina;
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el marketing directo;
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En la República Checa, esta es la Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
10. Privacidad de los menores
ParkingUnit no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en nuestra plataforma con una fecha de vigencia revisada.
12. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de privacidad o para ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos:
ParkingUnit.com
Correo electrónico: [email protected]
