איך מתנהל שדה התעופה לא יודעים עד שחווים בעצמכם. המדריך הזה יעביר אתכם על כל התהליך מההגעה ועד לעלייה למטוס, כדי שהטיסה הראשונה לא תפתיע אתכם ותוכלו ליהנות מהנסיעה במקום לאבד דרך בין האולמות.
כבר יודעים איפה תשאירו את הרכב לפני הטיסה? השוו את ההצעות העדכניות של חניונים ליד שדה התעופה, בחרו מקום לפי מחיר, שירותים או מרחק מהטרמינל והזמינו מראש כדי שיהיה לכם שקט.
איך נראה שדה התעופה ואצלב האבל בפראג
בואו להסביר את פעילות שדה התעופה על הדוגמה הקרובה ביותר.
טרמינלים ואולמות
שדה התעופה ואצלב האבל בפראג מחזיק שני טרמינלים ראשיים. טרמינל 1 מטפל ברוב הטיסות בתוך אזור שנגן, טרמינל 2 בטיסות מחוץ לשנגן ובחלק מהקישורים הבינלאומיים. לפני ההגעה תמיד בדקו את הכרטיס טיסה או אתר המוביל כדי לדעת לאיזה טרמינל לפנות.
אולם ההמראות משמש להמראה ולצ'ק-אין, אולם הנחיתות לאיסוף מזוודות וליציאה משדה התעופה. אלה חלקים פיזיים נפרדים של הבניין. עם הכניסה לאולם ההמראות לוחות מידע עם יציאות ונחיתות פרוסים בכל הבניין ינחו אתכם. הם מציגים מספר טיסה, יעד, שעת יציאה ודלפקי צ'ק-אין שהוקצו. עקבו אחריהם באופן שוטף, המידע מתעדכן בזמן אמת.
אזור ה-duty free (פטור ממכס)
אחרי ביקורת הביטחון נפתח אזור ה-duty free. כאן תמצאו חנויות עם אלכוהול, קוסמטיקה, טבק ואלקטרוניקה, מסעדות, בתי קפה, אזורי מנוחה ושירותים. ל-duty free מגיעים רק לאחר שעוברים את ביקורת הביטחון עם כרטיס עלייה תקף.
מוצרים נמכרים כאן ללא מע"מ, כך שמחיריהם נמוכים מחנויות רגילות, אולם כללי ההובלה מגבילים מה מותר להכניס למטוס. בקבוקי אלכוהול שנקנו מותר להחזיק בתיק היד רק אם הם ארוזים בשקית אטומה ביטחונית מיוחדת.
הגעה לשדה התעופה וחניה
מתי לצאת
הזמן המומלץ להגעה לפני ההמראה תלוי במשך הטיסה ובאוזן. לטיסות בתוך שנגן חשבו על הגעה לפחות 2 שעות מראש, ליעדים מחוץ לאירופה ולטיסות מחוץ לשנגן הגיעו 3 שעות מראש. בעונת הקיץ הוסיפו עוד 30 דקות לתורים בצ'ק-אין ובביקורת הביטחון.
הגעה לשדה התעופה
לשדה התעופה מגיעים בכמה דרכים. תחבורה ציבורית היא האפשרות הזולה ביותר: ממטרו Veleslavín נוסע אוטובוס 119 ישירות לטרמינלים, ומ-Nádraží Veleslavín גם Airport Express. מונית, Bolt או Uber מהירים ונוחים, אבל המחיר בשעות עומס שונה מאוד. רכב פרטי מציע גמישות רבה ביותר, בייחוד בטיסות בוקר מוקדמות או נחיתות לילה, אבל צריך לפתור איפה להשאיר אותו, מה שמוביל לנקודה הבאה.
חניה ליד שדה התעופה בפראג
אם אתם מגיעים ברכב, יש לכם שתי אפשרויות בסיסיות. חניונים רשמיים ישירות בתחום שדה התעופה הם האפשרות היקרה ביותר: חניה קצרת מועד עולה 80 Kč לשעה, חניה שבועית כבר מגיעה לאלפים. חניונים פרטיים שמורים בסביבת שדה התעופה מציעים את אותה רמת ביטחון במחיר נמוך משמעותית (ראו יתרונות חניה ליד שדה התעופה), כאשר הסעה מסיעה אתכם ישירות לטרמינל. החניה הזולה ביותר ליד שדה התעופה בפראג עולה לחניה שבועית מ-700 Kč. החניה הטובה ביותר ליד שדה התעופה בפראג לפי דירוג נוסעים משלבת מחיר סביר עם הסעה מהירה ואמינות מוכחת.
הזמינו מקום תמיד מראש. בעונת הקיץ חניונים פופולריים תפוסים לגמרי ובלי הזמנה מחפשים מקום פנוי ללא ערובה.
נוסעים עם תרופות? אל תשכחו לברר את הכללים לגבי תרופות למטוס, בייחוד אם בתיק היד שלכם יש זריקות או נוזלים שעוברים את המגבלה הסטנדרטית של 100 מ"ל.
חניונים פרטיים שמורים יוצאים בחופשה שבועית אפילו אלף קרון זולים מחניונים רשמיים. חסכו והזמינו לעצמכם מקום אונליין עוד היום, ביטול אפשרי בכל עת עד 24 שעות לפני ההגעה!
איך עובדים צ'ק-אין ומסירת מזוודות בשדה התעופה
צ'ק-אין אונליין או בדלפק
הצ'ק-אין הוא התחנה הראשונה החובה עם ההגעה לאולם ההמראות. יש לכם שתי אפשרויות: צ'ק-אין אונליין דרך אתר או אפליקציית המוביל, אפשרי בדרך כלל 24 עד 48 שעות לפני ההמראה, או צ'ק-אין רגיל ישירות בדלפק בשדה התעופה.
צ'ק-אין אונליין חוסך תור ומאפשר לבחור מושב מראש. את כרטיס העלייה מספיק להחזיק בטלפון או להדפיס. בשדה התעופה אז תפנו ישירות לדלפק מסירת מזוודות, לא לתור לצ'ק-אין.
אם מבצעים צ'ק-אין בשדה התעופה, גשו לדלפק המוביל הרלוונטי והציגו תעודת זהות תקפה וכרטיס הטיסה או קוד הזמנה. הפקיד יאמת את ההזמנה, יקצה או יאשר מושב ויוציא כרטיס עלייה. בקבלת מזוודה, יצמיד לה מדבקת ברקוד שמקשרת את המזוודה לטיסתכם. בדקו בעצמכם שהמדבקה מחוברת כהלכה וקריאה.
מגבלות מזוודות
מגבלות למזוודה רשומה שונות לפי מוביל ותעריף כרטיס. חברות תעופה בעלות עלות נמוכה מאפשרות בדרך כלל 20 ק"ג, חברות מסורתיות 23 עד 32 ק"ג. עודף משקל עולה הרבה יותר בדלפק מאשר משקל שנרכש מראש אונליין. למידות תיק היד ומגבלות המשקל תמיד בדקו אצל המוביל הספציפי.
ביקורת ביטחון
לאחר מסירת המזוודה תפנו לביקורת הביטחון. הוציאו מהתיק את הלפטופ ואלקטרוניקה גדולה יותר, הניחו אותם במגש שמוצב לכם. נוזלים חייבים להיות בשקית שקופה, כל מיכל עד 100 מ"ל לכל היותר. מעיל, חגורה ונעליים עם רכיבי מתכת עוברים בסורק או מוכנסים למגש. לאחר המעבר השלימו הכל ועקבו אחר הלוח עם מספר שער ההמראה.
ביקורת דרכונים
בנסיעה מחוץ לשנגן מחכה מעבר לביקורת הביטחון עוד ביקורת דרכונים. הכינו את הדרכון, בגבולות ה-EU מספיקה תעודת זהות. תורים בביקורת הדרכונים ארוכים בבוקר ואחר הצהריים, חשבו על 10 עד 20 דקות המתנה.
המתנה באזור ה-duty free ומעקב אחר שער ההמראה
לאחר מעבר הבקרות נכנסים לאזור ה-duty free עם חנויות, מסעדות, Wi-Fi ומקומות מנוחה עם עמדות טעינה. משם לא ניתן לחזור לחלק הציבורי של שדה התעופה ללא בקרה חוזרת.
עקבו אחר לוחות ההמראות באופן שוטף – השער עשוי להשתנות גם זמן קצר לפני ההמראה. הגדירו התראה באפליקציית המוביל. עלייה למטוס מתחילה בדרך כלל 45 דקות לפני ההמראה, לשערים קצה בשדה התעופה בפראג מומלץ לצאת מוקדם.
פתרו את החניה ליד שדה התעופה בנוחות לפני שמתחילים לדאוג לאיזה שער מחכה לכם. חניונים שמורים ומאושרים בסביבת הטרמינל מציעים אזור מגודר עם מצלמות, הסעה חינמית והזמנה אונליין בכמה דקות. השוו הצעות ובחרו!
בורדינג: עלייה למטוס
הבורדינג מתבצע לפי קבוצות – ראשונים עולים נוסעים עם ילדים ואנשים עם מוגבלות תנועה, אחר כך עדיפות ומחלקה ראשונה, לבסוף השאר. אם אין לכם עדיפות, לא חייבים לרוץ לשער עם ההכרזה הראשונה.
בכניסה למטוס הצוות סורק את כרטיס העלייה ובודק תעודת זהות. החזיקו את המסמך מוכן. לאחר מכן עולים ישירות למטוס דרך גשר עלייה, או נוסעים באוטובוס למטוס החונה בשטח ההמראה.
השער נסגר כ-15 דקות לפני ההמראה. מי שלא מגיע בזמן לא יוכל לעלות על הסיפון והמזוודה חייבת להוצא מהמטוס, מה שגורם לעיכוב של כל הטיסה. הגעה ברגע האחרון לא תעזור לאיש.
במהלך הטיסה
לאחר ישיבה קראו את הוראות הבטיחות בכיס המושב או עקבו אחר סרטון הבטיחות. אל תתעלמו מההוראות, הן קצרות ושימושיות בחירום. הדקו חגורה ושמרו אותה מהודקת גם בטיסה רגועה.
טיסות קצרות עד 3 שעות בדרך כלל לא כוללות אוכל חינמי, אצל חברות בעלות עלות נמוכה משלמים על הכל. בטיסות ארוכות השירות שונה לפי דרגה. תמיד בדקו מראש מה כלול במחיר. בידור בצורת סרטים, משחקים או מוזיקה זמין על מסך הפנים-לוח או דרך אפליקציית המוביל בנייד.
נחיתה ויציאה משדה התעופה
לאחר הנחיתה חכו עד שהמטוס עוצר לגמרי ואנשי הצוות מאפשרים להסיר חגורות. מהירות לפרוזדור בדקה מוקדמת יותר לא תאיץ את הנסיעה. לאחר ירידה מהמטוס עקבו אחר השילוט לבית לקיחת מזוודות (baggage claim).
בבית לקיחת המזוודות מציגים לוחות את מספר הטיסה ומספר הסרט שם יסובבו המזוודות. זמן ההמתנה הממוצע הוא 15 עד 30 דקות. אם המזוודה לא מגיעה תוך 40 דקות, הישארו ליד הסרט ודווחו על הבעיה בדלפק האבוד ונמצא (lost and found) לפני עזיבת האזור המאובטח. תקבלו שם מספר ייחוס לתלונה ומידע על משלוח. ביטוח נסיעות בדרך כלל מכסה עלויות הקשורות לעיכוב מזוודה. בקרות ביטול טיסה או עיכוב משמעותי, בדקו את תנאי פיצוי על עיכוב טיסה שמגיע לכם על פי חוק.
מעבר לקיחת המזוודות עוברים ביקורת מכס. מסדרון ירוק מיועד לנוסעים שאין להם מוצרים חייבים במכס או חורגים ממגבלות המותרות. המסדרון האדום מיועד לאלה שיש להם מה להצהיר. בחירת המסדרון היא חובה, לא רשות.
לאחר יציאה מאזור המכס אתם באולם הנחיתות. משם ממשיכים בתחבורה ציבורית, מונית או לרכב החנוי. אם אתם מגיעים לחניון פרטי עם הסעה, התקשרו לצוות וההסעה תחנה במקום הסוכם.
טיפים מעשיים לטיסה ראשונה
עקבו אחר לוחות המידע, הגדירו אזעקות לצ'ק-אין אונליין ולזמן היציאה לשדה התעופה ונסעו עם מרווח זמן. קחו אתכם תעודת זהות, כרטיס עלייה וכרטיס ביטוח בריאות – שמרו הכל גם בטלפון.
הטעויות הנפוצות ביותר של נוסעים מתחילים הן הגעה מאוחרת לשדה התעופה, נוזל שנשכח בתיק היד וטעות במספר השער (בלבול למשל בין B12 ל-D12). תאט אתכם גם תיק יד עמוס שממנו קשה להוציא אלקטרוניקה בביקורת הביטחון. סדרו חפצים בתיק עוד בבית כדי שלא תצטרכו לפרוק אותם באמצע.
עכשיו אתם יודעים את העיקר – איך מתנהל שדה התעופה
כל תהליך שדה התעופה נראה מורכב רק בפעם הראשונה. תגיעו, תחנו או תרדו מהתחבורה הציבורית, תמצאו את דלפק הצ'ק-אין, תמסרו מזוודה, תעברו ביקורת ביטחון ואולי ביקורת דרכונים, תחכו באזור ה-duty free ותעלו ליד השער. עם הנחיתה תאספו מזוודה, תעברו ביקורת מכס ותסעו הביתה.
המפתח לטיסה ללא לחץ הוא להיות מוכנים. בדקו מסמכים, בדקו מה הן מידות תיק היד יום מראש. תכננו הגעה לשדה התעופה ופתרו חניה מספיק מוקדם. עיינו בחניונים בקרבת שדה התעופה בפראג והזמינו מקום עוד מהבית.
התחילו את החופשה בהזמנה רגועה ומוקדמת של חניה, לא בחיפוש מקום פנוי בשדה התעופה. השוו חניונים פרטיים שמורים ליד שדה התעופה והבטיחו לעצמכם מקום עוד היום.
