טסים בקרוב ולא יודעים איפה להשאיר את הרכב? השוו את החניונים השמורים ליד נמל התעופה של פראג, עם הסעה עד לטרמינל, והזמינו מקום תוך רגע.
נמל התעופה פראג־רוזינה - אבידות ומציאות
את דלפק האבידות והמציאות תמצאו בטרמינל 2, בחלק הציבורי של אולם היוצאים. עם ההגעה לנמל התעופה לכו לפי השילוט אל עמדת שמירת הכבודה. נמל התעופה מפעיל את דלפק האבידות והמציאות ואת שמירת הכבודה יחד, באותו מקום בדיוק: בפינת האולם, ליד הדלפק לכבודה חריגת מידות.
לנמל התעופה של פראג יש דלפק מרכזי אחד בלבד לאבידות ומציאות. אם איבדתם חפץ בטרמינל 1, גשו לטרמינל 2 או פנו לצוות טלפונית.
פרטי קשר ושעות פתיחה
הדלפק פתוח מדי יום, כמעט ברציפות, למעט שתי הפסקות:
- טלפון: +420 220 115 005 אימייל: [email protected]
- שעות פתיחה בכל יום: 00:00 – 11:00, 12:00 – 19:00, 20:00 – 23:59
- הפסקות: 11:00–12:00 ו-19:00–20:00. אם התקשרתם בזמן ההפסקה, נסו שוב בעוד שעה או שלחו אימייל.
קו המידע הכללי של נמל התעופה של פראג פועל מסביב לשעון במספר +420 220 111 888 - אבל שם לא יטפלו באבדה עצמה, אלא לכל היותר יעבירו אתכם למחלקה המתאימה.
כלומר, בחפצים שאבדו בתוך הטרמינל או אחרי הנחיתה בנמל התעופה מטפל נמל התעופה עצמו. אם אבדה לכם מזוודה מבטן המטוס או חפץ בתא הנוסעים, מדובר במקרה אחר לגמרי, שנרחיב עליו בהמשך. כדאי לקרוא מראש את סקירת הכללים בנושא כבודה רשומה, כדי שתדעו מי אחראי על מה.
הנסיעה לנמל התעופה של פראג כדי לאסוף חפץ שנמצא עלולה להיות מסובכת יותר משנדמה, במיוחד כשיש הגבלות תנועה. עקבו אחרי החדשות או היעזרו בטיפים איך מגיעים לנמל התעופה של פראג כדי לבחור מסלול חלופי ולצאת מוקדם מספיק.
אם אתם מגיעים ברכב, חניון שמור עם הסעה ישירה לטרמינל יחסוך לכם זמן ועצבים. בכלי ההשוואה שלנו תמצאו את החניונים הזמינים עם מחירים ודירוגים מעודכנים. את האפשרות ללא תשלום תמצאו בסקירה חניה חינם ליד נמל התעופה של פראג, יחד עם היתרונות והחסרונות של כל חלופה. ואם אתם ממריאים שוב ושוב מנמלי תעופה שונים, סקירת החניונים ליד נמלי תעופה בכל העולם תעזור לכם לתכנן חניה בכל יעד באותה קלות כמו בפראג.
השוו בכלי ההשוואה שלנו את החניונים השמורים הזמינים ליד נמל התעופה של פראג לפי מחיר, מרחק ודירוג, והזמינו מקום בכמה קליקים. התשלום מתבצע במקום, וביטול עד 24 שעות לפני ההגעה הוא ללא עלות.
נמל התעופה על שם ואצלב האוול ודיווח על אבידות ומציאות אונליין
אם אינכם יכולים לחזור לנמל התעופה בעצמכם, או שגיליתם את האבדה רק אחרי שעזבתם, דווחו עליה אונליין בהקדם האפשרי. נמל התעופה של פראג משתף פעולה עם מסד הנתונים הבינלאומי לאבידות ומציאות בכתובת airportslostandfound.com, שבו אפשר לרשום אבדה עבור נמל התעופה של פראג (PRG).
בדיווח ציינו במדויק ככל האפשר
- את הטרמינל,
- את התאריך והשעה המשוערת של האבדה,
- תיאור מדויק של החפץ, כולל צבע, מותג וסימנים מזהים
- ורצוי גם תמונה.
ככל שהתיאור מפורט יותר, כך גדל הסיכוי שהחפץ שנמצא יזוהה כשלכם.
דיווח מהיר, בתוך 24 שעות מרגע האבדה, מגדיל משמעותית את הסיכוי למצוא את החפץ. אחרי פרק זמן ארוך יותר החפצים עלולים לעבור למקום אחר או להימסר הלאה.
במה מטפל נמל התעופה ובמה חברת התעופה
נוסעים רבים אינם יודעים שנמל התעופה של פראג מטפל רק בחפצים שאבדו בשטח הטרמינל. חפצים שנשכחו בתא הנוסעים של המטוס, וכן מזוודות מבטן המטוס שלא הגיעו ליעדן, הם באחריות הבלעדית של חברת התעופה או של חברת השירותים הקרקעיים שלה.
לכן אם שכחתם חפץ במטוס, פנו ישירות לחברת התעופה או לנציגותה בנמל התעופה. במקרה של כבודה רשומה שלא הגיעה או שניזוקה, פנו לדלפק תלונות הכבודה (Baggage Service Office) ולא לאבידות ומציאות של נמל התעופה.
מסמכים אישיים, כמו תעודות זהות, דרכונים או רישיונות נהיגה, מועברים מיד עם מציאתם ליחידה המתאימה של משטרת צ'כיה. כדי לקבל אותם בחזרה אל תפנו לאבידות ומציאות, אלא לתחנת המשטרה שבנמל התעופה.
חפצים שלא נאספו עד תום התקופה הקבועה בחוק מועברים לעירייה המוסמכת. נמל התעופה אינו מאחסן חפצים לצמיתות.
אבדו לכם תרופות שאתם נוטלים באופן קבוע? קראו איך משיגים תרופה חלופית בחו״ל, ולפעם הבאה עברו על הרשימה של מה שכדאי לקחת: המאמר תרופות במטוס מסביר מה חייב להיות בכבודת היד ולמה לעולם אין להכניס תרופות למזוודה הרשומה.
ואם הטיסה שלכם גם התעכבה או בוטלה, ייתכן שמגיע לכם פיצוי כספי. את התנאים ואת אופן הגשת הבקשה מסכם המדריך פיצוי על עיכוב טיסה.
החפצים שאובדים הכי הרבה ואיך להגדיל את הסיכוי למצוא אותם
בנמל התעופה של פראג מאבדים לרוב מכשירי אלקטרוניקה (טלפונים, אוזניות, טאבלטים), ארנקים, מפתחות, מסמכים ותרופות. חלק מהם אכן נמצאים בסופו של דבר בדלפק האבידות והמציאות, בעיקר מסמכים וטלפונים, שנמסרים באופן אמין יחסית.
בדיווח על אבדה חשוב להיות מדויקים ככל האפשר. ציינו לא רק את סוג החפץ, אלא גם את היצרן, הדגם, הצבע, שריטות או כיסוי אופייני. לגבי מכשירי אלקטרוניקה הוסיפו מספר סידורי או IMEI, אם הוא ידוע לכם.
לאיסוף חפץ שנמצא נדרשת תעודה מזהה בתוקף. בלי הוכחת זהות החפץ לא יימסר. אם אינכם יכולים להגיע בעצמכם, אפשר לתאם שאדם מורשה אחר יאסוף אותו. במקרה כזה פנו לדלפק מראש בטלפון או באימייל.
כדאי להחזיק תמיד בהישג יד את פרטי הקשר של האבידות והמציאות
לסיכום: האבידות והמציאות של נמל התעופה של פראג נמצאות בטרמינל 2, בפינת אולם היוצאים ליד הדלפק לכבודה חריגת מידות. טלפון +420 220 115 005, אימייל [email protected], פתוח מדי יום עם הפסקות בין 11:00 ל-12:00 ובין 19:00 ל-20:00. בחפצים מתוך המטוס מטפלת חברת התעופה, ומסמכים עוברים למשטרת צ'כיה. אנחנו מאחלים לכם שלעולם לא תזדקקו למידע הזה!
הזול ביותר, הקרוב ביותר לטרמינל או המדורג הכי גבוה? כלי ההשוואה שלנו יציג לכם את כל החניונים הזמינים ליד נמל התעופה, ואתם כבר תבחרו לפי הקריטריונים שלכם. בלי לשוטט בין עשרות אתרים, הכול מרוכז ומסודר במקום אחד.
