Putujete iz zračne luke i ne znate gdje ostaviti auto? Usporedite dostupna čuvana parkirališta kod zračne luke Prag s prijevozom do samog terminala i rezervirajte svoje mjesto u samo nekoliko trenutaka.
Zračna luka Prag Ruzyně – izgubljeno i nađeno
Šalter izgubljeno-nađeno pronaći ćete u Terminalu 2, u javnom dijelu odlazne dvorane. Po dolasku u zračnu luku pratite oznake za garderobu za prtljagu. Šalter izgubljeno-nađeno i garderobu zračna luka vodi zajedno, na jednome mjestu – u kutu dvorane, uz šalter za glomaznu prtljagu.
Zračna luka Prag ima samo taj jedan, središnji šalter za izgubljene i pronađene predmete. Ako ste stvar izgubili kod Terminala 1, prijeđite u Terminal 2 ili nazovite osoblje.
Kontakt i radno vrijeme
Šalter radi svaki dan, i to praktički neprekidno, uz samo dvije stanke:
- Telefon: +420 220 115 005 E-mail: [email protected]
- Radno vrijeme svaki dan: 00:00 – 11:00, 12:00 – 19:00, 20:00 – 23:59
- Stanke: 11:00–12:00 i 19:00–20:00. Ako nazovete tijekom stanke, pokušajte za sat vremena ili pošaljite e-mail.
Opći, non-stop info-telefon zračne luke Prag dostupan je na broju +420 220 111 888 – ondje vam izgubljenu stvar ipak neće riješiti izravno, nego će vas preusmjeriti na nadležni odjel.
Stvari izgubljene u terminalu ili nakon dolaska u zračnu luku rješava, dakle, sama zračna luka. Ako vam je nestala prtljaga iz prtljažnog prostora zrakoplova ili stvar koju ste ostavili u kabini, riječ je o drugom slučaju o kojem pišemo nešto niže. Pregled pravila za predanu prtljagu isplati se pročitati unaprijed, kako biste znali tko za što odgovara.
Dolazak po pronađenu stvar u zračnu luku Prag zna biti kompliciraniji nego što očekujete, osobito za vrijeme prometnih ograničenja. Pratite vijesti ili iskoristite savjete kako doći do zračne luke Prag alternativnom rutom i s dovoljnom vremenskom rezervom.
Ako dolazite automobilom, čuvano parkiralište s prijevozom izravno do terminala uštedjet će vam i vrijeme i živce. Preko naše usporedbe pronaći ćete dostupna parkirališta s aktualnim cijenama i ocjenama. Besplatnu varijantu naći ćete u pregledu besplatno parkiranje kod zračne luke Prag, zajedno s prednostima i zamkama svake opcije. A ako često putujete iz različitih zračnih luka, naš pregled parkirališta kod zračnih luka diljem svijeta pomoći će vam isplanirati parkiranje kod bilo koje zračne luke jednako lako kao u Pragu.
Preko naše usporedbe pregledajte dostupna čuvana parkirališta kod zračne luke Prag prema cijeni, udaljenosti i ocjeni te rezervirajte svoje mjesto u nekoliko klikova. Plaćate tek na licu mjesta, a otkazivanje do 24 sata prije dolaska je besplatno.
Zračna luka Václava Havela i prijava gubitka online
Ako se u zračnu luku ne možete vratiti osobno ili gubitak otkrijete tek nakon odlaska, prijavite ga što prije online. Zračna luka Prag surađuje s međunarodnom bazom izgubljenih i pronađenih predmeta na adresi airportslostandfound.com, gdje gubitak možete registrirati za zračnu luku Prag (PRG).
Pri prijavi navedite što preciznije
- terminal,
- datum i približno vrijeme gubitka,
- točan opis predmeta, uključujući boju, marku i prepoznatljive detalje
- te, po mogućnosti, fotografiju.
Što je opis detaljniji, to su veći izgledi da se pronađeni predmet poveže s vašom prijavom.
Brza prijava, unutar 24 sata od gubitka, znatno povećava vjerojatnost pronalaska. Nakon duljeg vremena predmeti se mogu premjestiti ili proslijediti dalje.
Što rješava zračna luka, a što prijevoznik
Mnogi putnici ne znaju da zračna luka Prag rješava samo stvari izgubljene u prostorima terminala. Stvari zaboravljene u kabini zrakoplova ili neisporučena predana prtljaga isključivo su stvar zračnog prijevoznika ili njegove handling agencije.
Ako ste, dakle, stvar izgubili u zrakoplovu, obratite se izravno zračnom prijevozniku ili njegovu predstavništvu u zračnoj luci. Za neisporučenu ili oštećenu predanu prtljagu javite se šalteru za reklamacije prtljage (Baggage Service Office), a ne šalteru izgubljeno-nađeno zračne luke.
Osobni dokumenti – primjerice osobne iskaznice, putovnice ili vozačke dozvole – nakon pronalaska odmah se predaju nadležnom odjelu češke policije. Za njihovo preuzimanje zato ne zovite izgubljeno-nađeno, nego policijsku postaju u zračnoj luci.
Nepreuzeti predmeti nakon isteka zakonskog roka odlaze nadležnom gradskom uredu. Zračna luka ništa ne čuva trajno.
Ostali ste bez lijekova koje uzimate redovito? Pročitajte kako doći do zamjenskog izdavanja lijeka u inozemstvu, a za idući put prelistajte popis onoga što valja ponijeti: članak lijekovi u zrakoplovu objašnjava što ide u ručnu prtljagu i zašto lijekove nikada ne odlagati u predani kovčeg.
A ako je vaš let uz sve to još i kasnio ili je otkazan, možda vam pripada i novčana odšteta. Uvjete i postupak podnošenja zahtjeva sažima vodič odšteta za kašnjenje leta.
Najčešće izgubljene stvari i kako povećati izglede da ih pronađete
U zračnoj luci Prag ljudi najčešće gube elektroniku (telefone, slušalice, tablete), novčanike, ključeve, dokumente i lijekove. Dio toga u izgubljeno-nađeno doista i stigne – dokumenti i telefoni predaju se razmjerno pouzdano.
Pri prijavi gubitka treba biti što precizniji. Navedite ne samo vrstu predmeta, nego i proizvođača, model, boju, ogrebotine ili prepoznatljivu masku odnosno futrolu. Kod elektronike dodajte serijski broj ili IMEI, ako ga znate.
Za preuzimanje pronađenog predmeta potreban je važeći identifikacijski dokument. Bez dokazivanja identiteta stvar vam neće izdati. Ako po nju ne možete doći osobno, moguće je dogovoriti da je preuzme druga, ovlaštena osoba. U tom slučaju šalter unaprijed kontaktirajte telefonom ili e-mailom.
Kontakt službe izgubljeno-nađeno isplati se uvijek imati pri ruci
Da sve sažmemo: izgubljeno-nađeno u zračnoj luci Prag nalazi se u Terminalu 2, u kutu odlazne dvorane, uz šalter za glomaznu prtljagu. Telefon +420 220 115 005, e-mail [email protected], otvoreno svaki dan uz stanke od 11 do 12 i od 19 do 20 sati. Stvari iz kabine zrakoplova rješava zračni prijevoznik, dokumente preuzima češka policija. Ipak vam želimo da vam ove informacije nikada ne zatrebaju!
Najjeftinije, najbliže terminalu ili najbolje ocijenjeno? Naša usporedba pokazat će vam sva dostupna parkirališta uz zračnu luku, a vi birate prema vlastitim kriterijima. Bez prekapanja po internetu – sve pregledno na jednome mjestu.
