Skal du til flyplassen og vet ikke hvor du skal sette fra deg bilen? Sammenlign bevoktede parkeringsplasser ved Praha lufthavn med transfer helt fram til terminalen, og reserver plassen din på et blunk.
Praha lufthavn Ruzyně – hittegods
Skranken for hittegods finner du i Terminal 2, i den offentlige delen av avgangshallen. Når du kommer til flyplassen, følger du skiltingen mot bagasjeoppbevaringen. Flyplassen driver hittegodset og bagasjeoppbevaringen sammen på ett og samme sted, i hjørnet av hallen ved skranken for overdimensjonert bagasje.
Praha lufthavn har bare denne ene sentrale hittegodsskranken. Har du mistet noe ved Terminal 1, må du gå over til Terminal 2 eller ringe de ansatte der.
Kontakt og åpningstider
Skranken har åpent hver dag, praktisk talt døgnet rundt, med bare to pauser:
- Telefon: +420 220 115 005 E-post: [email protected]
- Åpningstider hver dag: 00:00 – 11:00, 12:00 – 19:00, 20:00 – 23:59
- Pauser: 11:00–12:00 og 19:00–20:00. Ringer du midt i en pause, prøv igjen om en time eller send en e-post.
Den generelle, døgnåpne informasjonslinjen til Praha lufthavn har nummeret +420 220 111 888 – men der løser de ikke hittegodssaker direkte, de setter deg heller over til riktig avdeling.
Ting som blir mistet inne i terminalen eller etter at du har kommet til flyplassen, er det altså flyplassen selv som tar seg av. Har du mistet bagasje fra lasterommet eller en gjenstand om bord i flyet, er det en annen sak, som vi kommer tilbake til lenger ned. Det lønner seg å lese reglene for innsjekket bagasje på forhånd, så du vet hvem som har ansvar for hva.
Å dra ut til Praha lufthavn for å hente en gjenglemt gjenstand kan bli mer tungvint enn du tror, særlig ved trafikkomlegginger. Følg med på nyhetene, eller bruk tipsene om hvordan du kommer deg til Praha lufthavn via en alternativ rute og i god tid.
Kommer du med bil, sparer du både tid og nerver på en bevoktet parkeringsplass med transfer rett til terminalen. I sammenligningstjenesten vår finner du ledige parkeringsplasser med oppdaterte priser og vurderinger. Det gratis alternativet finner du i oversikten over gratis parkering ved Praha lufthavn, med fordeler og fallgruver ved hver løsning. Reiser du ofte fra ulike flyplasser, hjelper oversikten vår over parkering ved flyplasser over hele verden deg med å planlegge parkeringen like enkelt som i Praha.
Sammenlign ledige bevoktede parkeringsplasser ved Praha lufthavn etter pris, avstand og vurdering i sammenligningstjenesten vår, og reserver plassen din med noen få klikk. Du betaler først på stedet, og avbestilling er gratis inntil 24 timer før ankomst.
Václav Havel-flyplassen og hittegods på nett
Kan du ikke dra tilbake til flyplassen selv, eller oppdager du tapet først etter at du har reist, bør du melde fra på nett så fort som mulig. Praha lufthavn samarbeider med den internasjonale hittegodsdatabasen airportslostandfound.com, der du kan registrere tapet for Praha lufthavn (PRG).
Når du melder fra, bør du oppgi så nøyaktig som mulig
- terminal,
- dato og omtrentlig tidspunkt for tapet,
- en presis beskrivelse av gjenstanden med farge, merke og kjennetegn
- og helst et bilde.
Jo mer detaljert beskrivelsen er, desto større er sjansen for at et innlevert funn blir koblet til meldingen din.
En rask melding innen 24 timer etter tapet øker sannsynligheten for gjenfinning betraktelig. Går det lengre tid, kan gjenstandene bli flyttet eller sendt videre.
Hva flyplassen tar seg av, og hva flyselskapet svarer for
Mange reisende vet ikke at Praha lufthavn bare tar seg av ting som er mistet inne i terminalen. Gjenstander som blir igjen om bord i flyet, og innsjekket bagasje som ikke kommer fram, er utelukkende flyselskapets eller bakkeselskapets ansvar.
Har du mistet noe i flyet, må du derfor kontakte flyselskapet direkte eller representanten deres på flyplassen. Ved innsjekket bagasje som ikke kommer fram eller er skadet, henvender du deg til bagasjeskranken (Baggage Service Office), ikke til hittegodset på flyplassen.
Legitimasjon som ID-kort, pass og førerkort blir levert videre til den aktuelle avdelingen i det tsjekkiske politiet med en gang den blir funnet. For å få papirene tilbake kontakter du derfor ikke hittegodset, men politiavdelingen på flyplassen.
Gjenstander som ikke blir hentet innen fristen loven setter, går videre til kommunen. Flyplassen oppbevarer ingenting permanent.
Mistet du medisiner du er avhengig av å ta fast? Les hvordan du går fram for å få utlevert nye medisiner i utlandet, og ta en titt på hva du bør ha med deg neste gang: artikkelen medisiner på flyet forklarer hva som hører hjemme i håndbagasjen, og hvorfor medisiner aldri bør legges i den innsjekkede kofferten.
Og ble flyet ditt forsinket eller kansellert, kan du ha krav på økonomisk erstatning. Vilkårene og framgangsmåten for å sende inn krav finner du i guiden kompensasjon ved flyforsinkelse.
Tingene som oftest blir mistet, og slik øker du sjansen for å finne dem igjen
På Praha lufthavn mister folk oftest elektronikk (mobiler, øretelefoner, nettbrett), lommebøker, nøkler, legitimasjon og medisiner. En del av det dukker faktisk opp igjen i hittegodset – særlig legitimasjon og mobiler blir levert inn ganske pålitelig.
Når du melder tapet, må du være så presis som mulig. Oppgi ikke bare hva slags gjenstand det er, men også produsent, modell, farge, riper eller et karakteristisk deksel. For elektronikk legger du ved serienummer eller IMEI hvis du kjenner det.
For å hente en gjenstand må du ha gyldig legitimasjon. Uten at du kan bevise hvem du er, blir ingenting utlevert. Kan du ikke komme selv, går det an å avtale at en annen person henter for deg med fullmakt. Da må du kontakte skranken på forhånd per telefon eller e-post.
Kontakten til hittegodset er verdt å ha for hånden
Kort oppsummert: hittegodset på Praha lufthavn ligger i Terminal 2, i hjørnet av avgangshallen ved skranken for overdimensjonert bagasje. Telefon +420 220 115 005, e-post [email protected], åpent hver dag med pauser kl. 11–12 og 19–20. Ting fra flykabinen tar flyselskapet seg av, og legitimasjon overtas av det tsjekkiske politiet. Vi håper likevel at du aldri får bruk for denne informasjonen!
Billigst, nærmest terminalen eller best vurdert? Sammenligningstjenesten vår viser deg alle ledige parkeringsplasser ved flyplassen, så velger du ut fra dine egne kriterier. Ingen leting på kryss og tvers av nettet, alt samlet på ett sted.
