Skal du i lufthavnen og mangler et sted at stille bilen? Sammenlign de bevogtede parkeringspladser ved Prags lufthavn med transfer helt til terminalen, og book din plads på et øjeblik.
Prags lufthavn Ruzyně – hittegods
Hittegodsskranken finder du i Terminal 2 i den offentlige del af afgangshallen. Følg skiltningen til bagageopbevaringen, når du kommer til lufthavnen. Lufthavnen driver hittegods og bagageopbevaring samlet ét sted, nemlig i hjørnet af hallen ved skranken til overstørrelsesbagage.
Prags lufthavn har kun denne ene centrale hittegodsskranke. Har du mistet noget ved Terminal 1, skal du gå videre til Terminal 2 eller ringe til personalet.
Kontakt og åbningstider
Skranken har åbent hver dag og stort set døgnet rundt – kun afbrudt af to pauser:
- Telefon: +420 220 115 005 E-mail: [email protected]
- Åbningstider hver dag: 00:00 – 11:00, 12:00 – 19:00, 20:00 – 23:59
- Pauser: 11:00–12:00 og 19:00–20:00. Ringer du midt i en pause, så prøv igen en time senere, eller skriv en e-mail.
Lufthavnens generelle informationslinje har åbent døgnet rundt på +420 220 111 888 – men den løser ikke selve hittegodssagen, den stiller dig snarere videre til den rette afdeling.
Ting, du mister inde i terminalen eller efter ankomsten til lufthavnen, tager lufthavnen sig altså af selv. Er bagagen derimod blevet væk i lastrummet, eller har du glemt noget om bord på flyet, er det en anden sag, som vi vender tilbage til længere nede. Reglerne for indchecket bagage er værd at læse igennem på forhånd, så du ved, hvem der har ansvaret for hvad.
At køre ud til Prags lufthavn efter en fundet genstand kan være mere besværligt, end du regner med – især hvis der er trafikbegrænsninger. Hold øje med nyhederne, eller brug vores tips til, hvordan du kommer til Prags lufthavn ad en alternativ rute og i god tid.
Kommer du i bil, sparer en bevogtet parkeringsplads med transfer direkte til terminalen dig for både tid og nerver. I vores sammenligningstjeneste finder du de ledige parkeringspladser med aktuelle priser og bedømmelser. Den gratis løsning har vi samlet i oversigten over gratis parkering ved Prags lufthavn, hvor du også kan se fordele og faldgruber ved hver enkelt mulighed. Rejser du ofte fra forskellige lufthavne, hjælper vores oversigt over parkeringspladser ved lufthavne i hele verden dig med at planlægge parkeringen ved en hvilken som helst lufthavn lige så nemt som i Prag.
Sammenlign de bevogtede parkeringspladser ved Prags lufthavn på pris, afstand og bedømmelse i vores sammenligningstjeneste, og book din plads med få klik. Du betaler først på stedet, og afbestilling er gratis indtil 24 timer før ankomst.
Václav Havel Lufthavn og hittegods online
Kan du ikke selv komme tilbage til lufthavnen, eller opdager du først tabet efter afrejsen, så meld det online hurtigst muligt. Prags lufthavn samarbejder med den internationale hittegodsdatabase på airportslostandfound.com, hvor du kan registrere tabet for Prags lufthavn (PRG).
Angiv så præcist som muligt i anmeldelsen
- terminalen,
- dato og cirka tidspunkt for tabet,
- en nøjagtig beskrivelse af genstanden med farve, mærke og særlige kendetegn
- og helst et foto.
Jo mere detaljeret beskrivelsen er, jo større er chancen for, at en fundet genstand kan parres med din anmeldelse.
En hurtig anmeldelse inden for 24 timer efter tabet øger sandsynligheden for at finde tingen betydeligt. Går der længere tid, kan genstandene være flyttet eller sendt videre.
Hvad lufthavnen tager sig af, og hvad luftfartsselskabet står for
Mange rejsende er ikke klar over, at Prags lufthavn kun tager sig af ting, der er mistet inde i terminalen. Genstande, der bliver glemt om bord på flyet, og bagage fra lastrummet, som ikke er kommet frem, er udelukkende flyselskabets eller dets handlingselskabs ansvar.
Har du glemt noget i flyet, skal du derfor kontakte flyselskabet direkte eller dets repræsentant i lufthavnen. Er den indcheckede bagage ikke kommet frem, eller er den beskadiget, skal du henvende dig i skranken for bagagereklamationer (Baggage Service Office) – ikke i lufthavnens hittegods.
Personlige dokumenter som id-kort, pas og kørekort bliver med det samme afleveret til den relevante afdeling hos det tjekkiske politi, så snart de bliver fundet. Skal du hente dem, er det derfor ikke hittegods, du skal kontakte, men politiets afdeling i lufthavnen.
Genstande, der ikke bliver afhentet inden for den lovbestemte frist, ryger videre til den lokale kommunale myndighed. Lufthavnen opbevarer ikke noget permanent.
Har du mistet medicin, som du skal tage fast? Sæt dig ind i, hvordan du får udleveret erstatningsmedicin i udlandet, og læs til næste gang oversigten over, hvad du bør have med: artiklen medicin i flyet forklarer, hvad der hører hjemme i håndbagagen, og hvorfor medicin aldrig skal ned i den indcheckede kuffert.
Og blev dit fly oven i købet forsinket eller aflyst, kan du have ret til økonomisk kompensation. Betingelserne og fremgangsmåden for at søge er samlet i guiden kompensation ved forsinket fly.
De ting, der oftest bliver væk, og sådan øger du chancen for at få dem igen
I Prags lufthavn mister folk oftest elektronik (telefoner, høretelefoner, tablets), punge, nøgler, dokumenter og medicin. En del af det dukker faktisk op i hittegods – især dokumenter og telefoner bliver afleveret ret pålideligt.
Når du melder tabet, gælder det om at være så præcis som muligt. Angiv ikke bare hvilken slags genstand det drejer sig om, men også fabrikat, model, farve, ridser eller et karakteristisk cover. Ved elektronik bør du tilføje serienummer eller IMEI, hvis du kender det.
For at hente en fundet genstand skal du have gyldig legitimation med. Uden at kunne bevise, hvem du er, får du ikke tingen udleveret. Kan du ikke komme personligt, kan du aftale, at en anden bemyndiget person henter den. Kontakt i så fald skranken på forhånd på telefon eller e-mail.
Kontakten til hittegods er værd at have ved hånden
Kort opsummeret: hittegods i Prags lufthavn ligger i Terminal 2 i hjørnet af afgangshallen ved skranken til overstørrelsesbagage. Telefon +420 220 115 005, e-mail [email protected], åbent hver dag med pauser kl. 11-12 og 19-20. Ting fra flyets kabine tager flyselskabet sig af, og dokumenter overtages af det tjekkiske politi. Men vi håber selvfølgelig, at du aldrig får brug for oplysningerne!
Billigst, tættest på terminalen eller bedst bedømt? Vores sammenligningstjeneste viser dig alle ledige parkeringspladser ved lufthavnen, så du selv kan vælge ud fra dine kriterier. Ingen endeløs søgen rundt på nettet – det hele samlet ét sted.
