Sie fahren zum Flughafen und wissen nicht, wohin mit dem Auto? Vergleichen Sie die verfügbaren bewachten Parkplätze am Flughafen Prag mit Transfer bis zum Terminal und reservieren Sie Ihren Platz in wenigen Augenblicken.
Flughafen Prag Ruzyně – Fundbüro
Den Schalter für Fundsachen finden Sie in Terminal 2 im öffentlichen Teil der Abflughalle. Folgen Sie nach der Ankunft am Flughafen der Beschilderung zur Gepäckaufbewahrung. Fundbüro und Gepäckaufbewahrung betreibt der Flughafen gemeinsam an einem Ort, in der Ecke der Halle neben dem Schalter für Sperrgepäck.
Der Flughafen Prag hat nur diese eine zentrale Anlaufstelle für Fundsachen. Haben Sie etwas an Terminal 1 verloren, gehen Sie zu Terminal 2 hinüber oder wenden Sie sich telefonisch an das Personal.
Kontakt und Öffnungszeiten
Der Schalter ist täglich geöffnet, praktisch rund um die Uhr – nur mit zwei Pausen:
- Telefon: +420 220 115 005 E-Mail: [email protected]
- Öffnungszeiten täglich: 00:00 – 11:00, 12:00 – 19:00, 20:00 – 23:59
- Pausen: 11:00–12:00 und 19:00–20:00. Wenn Sie während einer Pause anrufen, versuchen Sie es eine Stunde später noch einmal oder schreiben Sie eine E-Mail.
Die allgemeine Infolinie des Flughafens Prag erreichen Sie rund um die Uhr unter +420 220 111 888 – Fundsachen klärt sie allerdings nicht selbst, sondern verbindet Sie eher mit der zuständigen Abteilung.
Um Dinge, die im Terminal oder nach der Ankunft am Flughafen verloren gehen, kümmert sich also der Flughafen selbst. Ist Ihnen dagegen Gepäck aus dem Frachtraum abhandengekommen oder haben Sie etwas an Bord des Flugzeugs vergessen, ist das ein anderer Fall – dazu weiter unten mehr. Die Übersicht der Regeln für aufgegebenes Gepäck lesen Sie am besten schon vorher, damit Sie wissen, wer wofür verantwortlich ist.
Wegen eines Fundstücks zum Flughafen Prag zu fahren, kann komplizierter werden, als Sie denken – vor allem bei Verkehrsbehinderungen. Verfolgen Sie die Nachrichten oder nutzen Sie unsere Tipps, wie Sie zum Flughafen Prag kommen: über eine Ausweichroute und mit ausreichend Zeitreserve.
Wenn Sie mit dem Auto anreisen, sparen Ihnen ein bewachter Parkplatz und der Transfer direkt zum Terminal Zeit und Nerven. Über unseren Vergleich finden Sie die verfügbaren Parkplätze mit aktuellen Preisen und Bewertungen. Die kostenlose Variante finden Sie in der Übersicht kostenloses Parken am Flughafen Prag, samt Vor- und Nachteilen jeder Möglichkeit. Und wenn Sie immer wieder von verschiedenen Flughäfen fliegen, hilft Ihnen unsere Übersicht der Parkplätze an Flughäfen weltweit dabei, das Parken an jedem beliebigen Flughafen genauso einfach zu planen wie in Prag.
Vergleichen Sie mit unserem Vergleichsportal die verfügbaren bewachten Parkplätze am Flughafen Prag nach Preis, Entfernung und Bewertung und reservieren Sie Ihren Platz mit wenigen Klicks. Sie zahlen erst vor Ort, die Stornierung ist bis 24 Stunden vor der Ankunft kostenlos.
Flughafen Václav Havel: Fundsachen online melden
Wenn Sie nicht persönlich zum Flughafen zurückkehren können oder den Verlust erst nach der Abreise bemerken, melden Sie ihn so schnell wie möglich online. Der Flughafen Prag arbeitet mit der internationalen Fundsachen-Datenbank airportslostandfound.com zusammen, in der sich ein Verlust für den Flughafen Prag (PRG) registrieren lässt.
Geben Sie bei der Meldung so genau wie möglich an
- das Terminal,
- Datum und ungefähre Uhrzeit des Verlusts,
- eine genaue Beschreibung des Gegenstands samt Farbe, Marke und besonderen Merkmalen
- und idealerweise ein Foto.
Je ausführlicher die Beschreibung, desto größer die Chance, dass ein gefundener Gegenstand Ihrer Meldung zugeordnet wird.
Eine schnelle Meldung innerhalb von 24 Stunden nach dem Verlust erhöht die Wahrscheinlichkeit deutlich, dass die Sache wieder auftaucht. Nach längerer Zeit können Gegenstände umgelagert oder weitergegeben werden.
Was der Flughafen übernimmt und was die Fluggesellschaft
Viele Reisende ahnen nicht, dass sich der Flughafen Prag nur um Dinge kümmert, die in den Terminalräumen verloren gegangen sind. Gegenstände, die an Bord des Flugzeugs liegen bleiben, und nicht ausgeliefertes Gepäck aus dem Frachtraum sind ausschließlich Sache der Fluggesellschaft oder ihres Bodenabfertigers.
Haben Sie also etwas im Flugzeug verloren, wenden Sie sich direkt an die Fluggesellschaft oder an ihre Vertretung am Flughafen. Für nicht ausgeliefertes oder beschädigtes Aufgabegepäck ist der Schalter der Gepäckermittlung (Baggage Service Office) zuständig, nicht das Fundbüro des Flughafens.
Persönliche Dokumente wie Personalausweise, Reisepässe oder Führerscheine werden nach dem Fund sofort an die zuständige Dienststelle der tschechischen Polizei übergeben. Wenden Sie sich zur Abholung deshalb nicht an das Fundbüro, sondern an die Polizeidienststelle am Flughafen.
Nicht abgeholte Gegenstände wandern nach Ablauf der gesetzlichen Frist an die zuständige Stadtverwaltung. Der Flughafen lagert nichts auf Dauer ein.
Sind Ihnen Medikamente abhandengekommen, die Sie regelmäßig brauchen? Lesen Sie nach, wie Sie im Ausland an Ersatzmedikamente kommen, und sehen Sie sich für das nächste Mal an, was Sie mitnehmen sollten: Der Artikel Medikamente im Flugzeug erklärt, was ins Handgepäck gehört und warum Medikamente nie im aufgegebenen Koffer landen sollten.
Und wenn Ihr Flug obendrein verspätet oder gestrichen wurde, kann Ihnen eine finanzielle Entschädigung zustehen. Die Bedingungen und den Ablauf der Antragstellung fasst der Ratgeber Flugverspätung Entschädigung zusammen.
Die am häufigsten verlorenen Dinge und wie Sie die Chance erhöhen, sie wiederzubekommen
Am häufigsten verlieren Reisende am Flughafen Prag Elektronik (Handys, Kopfhörer, Tablets), Geldbörsen, Schlüssel, Dokumente und Medikamente. Ein Teil davon taucht im Fundbüro tatsächlich wieder auf – vor allem Ausweise und Handys werden recht zuverlässig abgegeben.
Bei der Verlustmeldung sollten Sie so genau wie möglich sein. Nennen Sie nicht nur die Art des Gegenstands, sondern auch Hersteller, Modell, Farbe, Kratzer oder eine auffällige Hülle. Bei Elektronik ergänzen Sie die Seriennummer oder die IMEI, falls Sie sie kennen.
Für die Abholung eines gefundenen Gegenstands ist ein gültiges Ausweisdokument nötig. Ohne Identitätsnachweis wird nichts herausgegeben. Können Sie nicht selbst kommen, lässt sich die Abholung durch eine bevollmächtigte Person vereinbaren. Kontaktieren Sie den Schalter in diesem Fall vorab telefonisch oder per E-Mail.
Den Kontakt zum Fundbüro haben Sie besser immer griffbereit
Fassen wir zusammen: Das Fundbüro am Flughafen Prag liegt in Terminal 2 in der Ecke der Abflughalle neben dem Schalter für Sperrgepäck. Telefon +420 220 115 005, E-Mail [email protected], täglich geöffnet mit Pausen von 11 bis 12 und von 19 bis 20 Uhr. Dinge aus dem Flugzeug klärt die Fluggesellschaft, Ausweise und Dokumente übernimmt die tschechische Polizei. Wir wünschen Ihnen aber, dass Sie diese Informationen nie brauchen!
Am günstigsten, am nächsten zum Terminal oder am besten bewertet? Unser Vergleich zeigt Ihnen alle verfügbaren Parkplätze am Flughafen, auswählen können Sie dann nach Ihren eigenen Kriterien. Kein Herumsuchen im Internet, alles übersichtlich an einem Ort.
