Siete diretti all'aeroporto e non sapete dove lasciare l'auto? Confrontate i parcheggi custoditi disponibili vicino all'aeroporto di Praga, con navetta fino al terminal, e prenotate il vostro posto in un attimo.
Aeroporto di Praga Ruzyně: oggetti smarriti e ritrovati
Lo sportello degli oggetti smarriti si trova al Terminal 2, nella parte pubblica dell'area partenze. Una volta arrivati in aeroporto, seguite le indicazioni per il deposito bagagli. L'aeroporto gestisce insieme, in un unico punto, lo sportello degli oggetti smarriti e il deposito bagagli: li trovate nell'angolo della hall, accanto al banco dei bagagli fuori misura.
L'aeroporto di Praga dispone di questo unico sportello centrale per gli oggetti smarriti. Se avete perso qualcosa al Terminal 1, spostatevi al Terminal 2 oppure contattate il personale per telefono.
Contatti e orari di apertura
Lo sportello è aperto tutti i giorni, praticamente senza interruzioni, con due sole pause:
- Telefono: +420 220 115 005 E-mail: [email protected]
- Orari di apertura, tutti i giorni: 00:00 – 11:00, 12:00 – 19:00, 20:00 – 23:59
- Pause: 11:00–12:00 e 19:00–20:00. Se chiamate durante una pausa, riprovate un'ora dopo oppure scrivete un'e-mail.
Il centralino informazioni generale dell'aeroporto di Praga è attivo 24 ore su 24 al numero +420 220 111 888, ma non si occupa direttamente degli oggetti smarriti: si limiterà a passarvi al reparto competente.
Gli oggetti persi in terminal o dopo l'arrivo in aeroporto sono quindi di competenza dell'aeroporto stesso. Se invece avete perso un bagaglio in stiva o un oggetto a bordo dell'aereo, il caso è diverso e ne parliamo più avanti. Vale la pena leggere in anticipo il riepilogo delle regole sul bagaglio da stiva, così saprete chi risponde di che cosa.
Andare a ritirare un oggetto ritrovato all'aeroporto di Praga può rivelarsi più complicato del previsto, soprattutto in caso di limitazioni al traffico. Seguite le notizie oppure sfruttate i consigli su come arrivare all'aeroporto di Praga per scegliere un percorso alternativo e muovervi con largo anticipo.
Se arrivate in auto, un parcheggio custodito con navetta diretta al terminal vi fa risparmiare tempo e nervi. Con il nostro comparatore trovate i parcheggi disponibili con prezzi e valutazioni aggiornati. La soluzione a costo zero la trovate nella panoramica dedicata al parcheggio gratuito all'aeroporto di Praga, con vantaggi e insidie di ogni opzione. E se viaggiate spesso da aeroporti diversi, la nostra rassegna dei parcheggi vicino agli aeroporti di tutto il mondo vi aiuterà a organizzare la sosta in qualsiasi scalo con la stessa facilità che a Praga.
Confrontate con il nostro comparatore i parcheggi custoditi disponibili vicino all'aeroporto di Praga per prezzo, distanza e valutazione e prenotate il vostro posto in pochi clic. Si paga sul posto, cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'arrivo.
Aeroporto Václav Havel e oggetti smarriti online
Se non potete tornare in aeroporto di persona oppure vi accorgete dello smarrimento solo dopo essere partiti, segnalatelo online il prima possibile. L'aeroporto di Praga collabora con il database internazionale di oggetti smarriti airportslostandfound.com, dove è possibile registrare lo smarrimento per l'aeroporto di Praga (PRG).
Nella segnalazione indicate nel modo più preciso possibile
- il terminal,
- la data e l'ora approssimativa dello smarrimento,
- una descrizione dettagliata dell'oggetto, con colore, marca e segni particolari
- e, se possibile, una fotografia.
Più la descrizione è dettagliata, maggiori sono le probabilità che l'oggetto ritrovato venga abbinato alla vostra segnalazione.
Una segnalazione rapida, entro 24 ore dallo smarrimento, aumenta notevolmente le probabilità di ritrovare l'oggetto. Se passa più tempo, gli oggetti possono essere spostati o consegnati ad altri enti.
Di cosa si occupa l'aeroporto e di cosa il vettore
Molti passeggeri non sanno che l'aeroporto di Praga si occupa soltanto degli oggetti persi negli spazi del terminal. Gli oggetti dimenticati a bordo dell'aereo e i bagagli da stiva non consegnati sono esclusivamente di competenza della compagnia aerea o della sua società di handling.
Se quindi avete perso qualcosa in aereo, rivolgetevi direttamente alla compagnia aerea o alla sua rappresentanza in aeroporto. Per un bagaglio da stiva non consegnato o danneggiato, rivolgetevi al banco reclami bagagli (Baggage Service Office) e non all'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto.
I documenti personali, come carte d'identità, passaporti o patenti di guida, una volta ritrovati vengono consegnati immediatamente al reparto competente della Polizia ceca. Per ritirarli non contattate quindi l'ufficio oggetti smarriti, ma il posto di polizia in aeroporto.
Gli oggetti non ritirati entro il termine di legge vengono trasferiti al comune competente. L'aeroporto non conserva nulla in modo permanente.
Avete perso i farmaci che assumete regolarmente? Informatevi su come procurarvi una fornitura sostitutiva di medicinali all'estero e, per la prossima volta, date un'occhiata a che cosa mettere in valigia: l'articolo farmaci in aereo spiega che cosa va nel bagaglio a mano e perché i medicinali non vanno mai lasciati nella valigia da stiva.
E se il vostro volo ha subito anche un ritardo o una cancellazione, potreste avere diritto a un risarcimento in denaro. Le condizioni e la procedura per presentare la domanda sono riassunte nella guida compensazione per ritardo del volo.
Gli oggetti smarriti più di frequente e come aumentare le probabilità di ritrovarli
All'aeroporto di Praga si perdono soprattutto dispositivi elettronici (telefoni, cuffie, tablet), portafogli, chiavi, documenti e medicinali. Una parte di questi oggetti finisce davvero all'ufficio oggetti smarriti: documenti e telefoni, in particolare, vengono riconsegnati con discreta affidabilità.
Quando segnalate uno smarrimento, siate il più precisi possibile. Indicate non solo il tipo di oggetto, ma anche marca, modello, colore, eventuali graffi o la custodia particolare. Per l'elettronica aggiungete il numero di serie o l'IMEI, se lo conoscete.
Per ritirare un oggetto ritrovato serve un documento d'identità valido: senza prova dell'identità l'oggetto non viene consegnato. Se non potete presentarvi di persona, potete far ritirare l'oggetto da un'altra persona delegata. In questo caso contattate lo sportello in anticipo, per telefono o via e-mail.
Il contatto degli oggetti smarriti conviene tenerlo sempre a portata di mano
Riassumendo: l'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto di Praga si trova al Terminal 2, in un angolo dell'area partenze accanto al banco dei bagagli fuori misura. Telefono +420 220 115 005, e-mail [email protected], aperto tutti i giorni con pause dalle 11 alle 12 e dalle 19 alle 20. Gli oggetti dimenticati a bordo sono di competenza della compagnia aerea, i documenti li prende in carico la Polizia ceca. Vi auguriamo però di non avere mai bisogno di queste informazioni!
Il più economico, il più vicino al terminal o il più apprezzato? Il nostro comparatore vi mostra tutti i parcheggi disponibili vicino all'aeroporto e scegliete voi in base ai vostri criteri. Niente ricerche infinite in rete: tutto in un unico posto, in modo chiaro.
