Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen") regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste der Internetplattform ParkingUnit.com (nachfolgend „Plattform") entstehen, die von ParkingUnit (nachfolgend „Betreiber") betrieben wird, sowie die Rechte und Pflichten des Dienstnutzers — des Reisenden, der einen Parkplatz reserviert (nachfolgend „Nutzer").

Die Bedingungen sind ab dem 1. Januar 2026 gültig und wirksam. Die jeweils aktuelle Fassung der Bedingungen ist stets unter parkingunit.com/informace/obchodni-podminky/ abrufbar.

1. Allgemeine Bestimmungen

ParkingUnit.com ist eine Internet-Vergleichs- und Buchungsplattform, die Nutzern einen Überblick über die Angebote von Flughafenparkplätzen unabhängiger Dritter (nachfolgend „Parkdienstleister") vermittelt und eine Online-Reservierung von Parkplätzen ermöglicht. Der Betreiber ist nicht Vertragspartei des eigentlichen Parkdienstes — dieser wird ausschließlich vom jeweiligen, im Angebotsdetail genannten Parkdienstleister erbracht.

Das Verhältnis zwischen dem Nutzer und dem Parkdienstleister richtet sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Parkdienstleisters sowie gegebenenfalls nach den im Bestätigungs-E-Mail (Voucher) genannten Bedingungen.

2. Vertragsabschluss und Reservierung

Die Reservierung erfolgt durch Ausfüllen des Reservierungsformulars auf der Plattform. Der zum Zeitpunkt der Formulaireinsendung angezeigte Preis ist endgültig und umfasst alle Gebühren, die Mehrwertsteuer sowie den Transfershuttle (sofern im Angebot aufgeführt).

Der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Parkdienstleister kommt mit Zustellung der Bestätigungs-E-Mail zustande, die den Voucher mit QR-Code an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse enthält. Der Voucher dient als Reservierungsnachweis und muss vom Nutzer bei der Ankunft am Parkplatz vorgezeigt werden (ausgedruckt oder in einer mobilen Anwendung).

Vor der Absendung des Formulars hat der Nutzer die Möglichkeit, alle Angaben zu überprüfen und zu korrigieren. Die in der Reservierung gemachten Angaben betrachtet der Betreiber als korrekt.

3. Preis und Zahlungsbedingungen

Der Preis wird stets inklusive Mehrwertsteuer angegeben (sofern der Parkdienstleister nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird dies im Angebotsdetail vermerkt). Die Preise werden auf Grundlage des im Reservierungsformular angegebenen Ankunfts- und Abfahrtsdatums sowie der entsprechenden Uhrzeit berechnet.

Die Zahlung erfolgt auf eine der folgenden Weisen:

  • Online per Kreditkarte (Visa, Mastercard) — sofortige Reservierung, vollständige Vorauszahlung über den Zahlungsdienstleister;
  • Zahlung vor Ort in bar oder per Karte (sofern dies der jeweilige Parkdienstleister ermöglicht) — wird im Angebotsdetail angegeben.

Bei Kartenzahlung wird der gesamte Reservierungsbetrag unmittelbar nach der Bestätigung vom Konto des Nutzers abgebucht. Der Zahlungsbeleg (Reservierungsbestätigung) wird per E-Mail zugestellt. Eine Steuerrechnung (Faktura) kann unter [email protected] angefordert werden.

4. Stornobedingungen und Reservierungsänderungen

Der Nutzer kann die Reservierung spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Ankunftszeitpunkt laut Reservierung kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb dieser Frist wird der gesamte gezahlte Betrag auf das Konto bzw. die Karte, von der die Zahlung erfolgt ist, spätestens binnen 14 Tagen zurückgebucht.

Bei einer Stornierung der Reservierung später als 24 Stunden vor der geplanten Ankunft oder im Falle des Nichterscheinens des Nutzers (No-Show) besteht kein Anspruch auf Erstattung des gezahlten Betrages, sofern in den Bedingungen des jeweiligen Parkdienstleisters nichts anderes angegeben ist.

Reservierungsänderungen (Ankunfts-/Abfahrtsdatum, amtliches Kennzeichen, Kontaktdaten) sind bis 24 Stunden vor der geplanten Ankunft über den Link in der Bestätigungs-E-Mail kostenlos möglich. Spätere Änderungen können gemäß der Preisliste des Parkdienstleisters kostenpflichtig sein.

5. Rechte und Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist verpflichtet:

  • bei der Reservierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen (Name, E-Mail, Kennzeichen, Telefonnummer);
  • zum in der Reservierung genannten Termin zu erscheinen und einen gültigen Voucher vorzulegen;
  • den Anweisungen des Parkplatzpersonals zu folgen und die Betriebsordnung zu beachten;
  • den Betreiber und den Parkdienstleister unverzüglich über jegliche Änderungen zu informieren (z. B. Flugverspätung von mehr als 1 Stunde, Änderung des Kennzeichens).

6. Haftung des Betreibers

Der Betreiber der Plattform ParkingUnit.com haftet für den technischen Betrieb der Plattform, die korrekte Übermittlung der Reservierung an den Parkdienstleister sowie die Zahlungsabwicklung. Der Betreiber haftet nicht für:

  • die Qualität des eigentlichen Parkdienstes und den Zustand des Parkplatzes — diese Verantwortung liegt beim Parkdienstleister;
  • etwaige Schäden am Fahrzeug des Nutzers während des Parkens (die Gewährleistung wird vom Parkdienstleister gemäß seinen Bedingungen und in der Regel auch durch seine Versicherung übernommen);
  • Verspätungen des Shuttle-Transports, sofern diese vom Parkdienstleister verschuldet wurden (Reklamationen sind direkt mit dem Parkdienstleister zu klären).

Der Betreiber arbeitet stets vollumfänglich bei der Beilegung von Reklamationen zwischen dem Nutzer und dem Parkdienstleister mit.

7. Reklamationen

Eine Reklamation kann eingereicht werden:

Die Reklamation wird spätestens innerhalb von 30 Tagen nach deren Eingang bearbeitet. Für eine zügige Bearbeitung empfehlen wir, die Reservierungsnummer, das Datum und eine Beschreibung des Mangels anzugeben.

8. Außergerichtliche Streitbeilegung (ADR)

Der Nutzer als Verbraucher hat gemäß dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz das Recht auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Die zuständige Stelle für die außergerichtliche Streitbeilegung ist die Tschechische Handelsinspektion (adr.coi.cz). Darüber hinaus kann die Online-Streitbeilegungsplattform ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.

9. Datenschutz

Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers in Übereinstimmung mit der DSGVO (EU) 2016/679 und dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Rechten der betroffenen Personen und zu Kontaktmöglichkeiten sind im Dokument Datenschutzerklärung aufgeführt.

10. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen und das sich aus ihnen ergebende Vertragsverhältnis unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg. (Bürgerliches Gesetzbuch) und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. (über den Verbraucherschutz). Etwaige Streitigkeiten zwischen dem Nutzer und dem Betreiber werden von den zuständigen Gerichten der Tschechischen Republik entschieden.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern. Über eine Änderung wird der Nutzer über die Plattform spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten der neuen Fassung informiert. Für bereits bestätigte Reservierungen gelten die zum Zeitpunkt der Reservierungsabsendung gültigen Bedingungen.

Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder nichtig sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Letzte Aktualisierung: 24. Mai 2026