Deze algemene voorwaarden (hierna „Voorwaarden") regelen de rechten en verplichtingen van de contractpartijen die voortvloeien uit het gebruik van de diensten van het internetplatform ParkingUnit.com (hierna „Platform"), geëxploiteerd door ParkingUnit (hierna „Exploitant"), en de gebruiker van de dienst — de reiziger die een parkeerplaats reserveert (hierna „Gebruiker").

De Voorwaarden zijn geldig en van kracht vanaf 1 januari 2026. De actuele versie van de Voorwaarden is altijd beschikbaar op het adres parkingunit.com/informace/obchodni-podminky/.

1. Inleidende bepalingen

ParkingUnit.com is een internet vergelijkings- en reserveringsplatform dat Gebruikers een overzicht biedt van aanbiedingen van luchthavenparkeerterreinen die worden geëxploiteerd door onafhankelijke derden (hierna „Parkeeraanbieder") en dat on-line reservering van een parkeerplaats mogelijk maakt. De Exploitant is geen contractpartij bij de eigenlijke parkeerservice — deze wordt uitsluitend verleend door de specifieke Parkeeraanbieder die in het aanbiedingsdetail wordt vermeld.

De relatie tussen de Gebruiker en de Parkeeraanbieder wordt geregeld door de algemene voorwaarden van de betreffende Aanbieder, dan wel de voorwaarden vermeld in de bevestigingsmail (voucher).

2. Het sluiten van de overeenkomst en de reservering

De reservering verloopt via het invullen van het reserveringsformulier op het Platform. De prijs die wordt weergegeven op het moment van het verzenden van het formulier is definitief en omvat alle kosten, btw en transfer-shuttle (indien vermeld in het aanbod).

De overeenkomst tussen de Gebruiker en de Parkeeraanbieder komt tot stand op het moment van ontvangst van de bevestigingsmail met de voucher met QR-code op het door de Gebruiker opgegeven e-mailadres. De voucher dient als bewijs van reservering en de Gebruiker dient deze (geprint of in een mobiele applicatie) te tonen bij aankomst op het parkeerterrein.

Vóór het verzenden van het formulier heeft de Gebruiker de mogelijkheid om alle gegevens te controleren en te corrigeren. De Exploitant beschouwt de gegevens die in de reservering zijn opgegeven als correct.

3. Prijs en betalingsvoorwaarden

De prijs is altijd inclusief btw vermeld (indien de Parkeeraanbieder geen btw-plichtige is, wordt dit vermeld in het aanbiedingsdetail). Prijzen worden berekend op basis van de datum en het tijdstip van aankomst/vertrek zoals opgegeven in het reserveringsformulier.

Betaling geschiedt op een van de volgende manieren:

  • On-line met betaalkaart (Visa, Mastercard) — directe reservering, volledige vooruitbetaling via de aanbieder van betaaldiensten;
  • Betaling ter plaatse contant of met kaart (indien de specifieke Parkeeraanbieder dit mogelijk maakt) — vermeld in het aanbiedingsdetail.

Bij kaartbetaling wordt het volledige reserveringsbedrag onmiddellijk na bevestiging van de kaart van de Gebruiker afgeschreven. Het betalingsbewijs (reserveringsbevestiging) wordt per e-mail bezorgd. Een fiscaal document (factuur) kan worden aangevraagd via [email protected].

4. Annuleringsvoorwaarden en wijzigingen van de reservering

De Gebruiker kan de reservering kosteloos annuleren uiterlijk 24 uur vóór de geplande aankomsttijd vermeld in de reservering. Bij annulering binnen deze termijn wordt het volledige betaalde bedrag teruggestort op de rekening/kaart waarmee de betaling is verricht, uiterlijk binnen 14 dagen.

Bij annulering van de reservering later dan 24 uur vóór de geplande aankomst of in geval van niet-verschijnen van de Gebruiker (no-show) bestaat er geen recht op terugbetaling van de betaalde prijs, tenzij de voorwaarden van de specifieke Parkeeraanbieder anders bepalen.

Wijzigingen van de reservering (aankomst-/vertrekdatum, kenteken van het voertuig, contactgegevens) kunnen kosteloos worden aangebracht tot 24 uur vóór de geplande aankomst via de link in de bevestigingsmail. Latere wijzigingen kunnen in rekening worden gebracht overeenkomstig de tarieven van de Parkeeraanbieder.

5. Rechten en verplichtingen van de Gebruiker

De Gebruiker is verplicht:

  • bij de reservering correcte en volledige gegevens op te geven (naam, e-mail, kenteken, telefoonnummer);
  • zich te melden op de in de reservering vermelde datum en een geldige voucher te tonen;
  • de instructies van het parkeerpersoneel op te volgen en het huishoudelijk reglement na te leven;
  • de Exploitant en de Parkeeraanbieder onverwijld te informeren over eventuele wijzigingen (bijv. vluchtvertraging van meer dan 1 uur, wijziging van het kenteken).

6. Aansprakelijkheid van de Exploitant

De Exploitant van het platform ParkingUnit.com is verantwoordelijk voor de technische werking van het Platform, de correcte overdracht van de reservering aan de Parkeeraanbieder en de verwerking van de betaling. De Exploitant is niet aansprakelijk voor:

  • de kwaliteit van de parkeerservice zelf en de staat van het parkeerterrein — deze verantwoordelijkheid berust bij de Parkeeraanbieder;
  • eventuele schade aan het voertuig van de Gebruiker tijdens het parkeren (de garantie wordt verleend door de Parkeeraanbieder overeenkomstig zijn voorwaarden en doorgaans ook zijn verzekering);
  • vertragingen van de shuttle-service, indien deze te wijten zijn aan de Parkeeraanbieder (klachten worden rechtstreeks met de Aanbieder afgehandeld).

De Exploitant werkt altijd volledig mee bij het oplossen van een klacht tussen de Gebruiker en de Parkeeraanbieder.

7. Klachten

Een klacht kan worden ingediend:

De klacht wordt uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst behandeld. Voor een snelle afhandeling adviseren wij het reserveringsnummer, de datum en een beschrijving van het probleem te vermelden.

8. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting (ADR)

De Gebruiker — consument heeft overeenkomstig wet nr. 634/1992 Sb., betreffende consumentenbescherming, het recht op buitengerechtelijke beslechting van een consumentengeschil. Het orgaan voor buitengerechtelijke beslechting is de Tsjechische Handelsinspectie (adr.coi.cz). Ook kan gebruik worden gemaakt van het platform voor on-line geschillenbeslechting ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Bescherming van persoonsgegevens

De Exploitant verwerkt de persoonsgegevens van de Gebruiker in overeenstemming met de AVG (EU) 2016/679 en wet nr. 110/2019 Sb. Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens, de rechten van betrokkenen en contactgegevens zijn opgenomen in het document Privacybeleid.

10. Slotbepalingen

Deze Voorwaarden en de daaruit voortvloeiende contractuele relatie worden beheerst door het recht van de Tsjechische Republiek, met name wet nr. 89/2012 Sb. (Burgerlijk Wetboek) en wet nr. 634/1992 Sb. (betreffende consumentenbescherming). Eventuele geschillen tussen de Gebruiker en de Exploitant worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van de Tsjechische Republiek.

De Exploitant behoudt zich het recht voor de Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De Gebruiker zal via het Platform worden geïnformeerd over de wijziging, uiterlijk 14 dagen vóór de inwerkingtreding van de nieuwe versie. Voor reeds bevestigde reserveringen gelden de Voorwaarden die van kracht waren op het moment van indiening van de reservering.

Indien een van de bepalingen van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Laatste update: 24 mei 2026