Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s využíváním služeb internetové platformy ParkingUnit.com (dále jen „Platforma") provozované společností ParkingUnit (dále jen „Provozovatel") a uživatelem služby — cestujícím rezervujícím parkovací místo (dále jen „Uživatel").

Podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Aktuální znění Podmínek je vždy k dispozici na adrese parkingunit.com/informace/obchodni-podminky/.

1. Úvodní ustanovení

ParkingUnit.com je internetová srovnávací a rezervační platforma, která zprostředkovává Uživatelům přehled nabídek letištních parkovišť provozovaných nezávislými třetími stranami (dále jen „Poskytovatel parkování") a umožňuje on-line rezervaci parkovacího stání. Provozovatel není smluvní stranou samotné parkovací služby — tu poskytuje výhradně konkrétní Poskytovatel parkování uvedený v detailu nabídky.

Vztah mezi Uživatelem a Poskytovatelem parkování se řídí všeobecnými podmínkami daného Poskytovatele, případně podmínkami uvedenými na potvrzovacím e-mailu (voucher).

2. Uzavření smlouvy a rezervace

Rezervace probíhá vyplněním rezervačního formuláře na Platformě. Cena uvedená v okamžiku odeslání formuláře je konečná a zahrnuje veškeré poplatky, DPH a transferový shuttle (pokud je v nabídce uveden).

Smlouva mezi Uživatelem a Poskytovatelem parkování je uzavřena okamžikem doručení potvrzovacího e-mailu obsahujícího voucher s QR kódem na e-mailovou adresu zadanou Uživatelem. Voucher slouží jako doklad o rezervaci a Uživatel jej musí předložit (vytištěný nebo v mobilní aplikaci) při příjezdu na parkoviště.

Před odesláním formuláře má Uživatel možnost si veškeré údaje zkontrolovat a opravit. Údaje uvedené v rezervaci považuje Provozovatel za správné.

3. Cena a platební podmínky

Cena je vždy uvedena včetně DPH (pokud Poskytovatel parkování není plátce DPH, je toto uvedeno v detailu nabídky). Ceny jsou kalkulovány na základě data a času příjezdu / odjezdu zadaného v rezervačním formuláři.

Platba probíhá jedním z následujících způsobů:

  • On-line platební kartou (Visa, Mastercard) — okamžitá rezervace, plná platba předem prostřednictvím poskytovatele platebních služeb;
  • Platbou na místě v hotovosti nebo kartou (pokud to konkrétní Poskytovatel parkování umožňuje) — uvedeno v detailu nabídky.

U platby kartou je z karty Uživatele stržena celá částka rezervace bezprostředně po jejím potvrzení. Doklad o platbě (potvrzení rezervace) je doručen e-mailem. Daňový doklad (fakturu) lze vyžádat na [email protected].

4. Storno podmínky a změny rezervace

Uživatel může bezplatně zrušit rezervaci nejpozději 24 hodin před plánovaným časem příjezdu uvedeným v rezervaci. Při zrušení v této lhůtě je celá uhrazená částka vrácena na účet/kartu, ze které byla platba provedena, a to nejpozději do 14 dnů.

Při zrušení rezervace později než 24 hodin před plánovaným příjezdem nebo v případě nedostavení se Uživatele (no-show) není nárok na vrácení uhrazené ceny, není-li v podmínkách konkrétního Poskytovatele parkování uvedeno jinak.

Změny rezervace (datum příjezdu/odjezdu, registrační značka vozidla, kontaktní údaje) je možné provádět zdarma do 24 hodin před plánovaným příjezdem prostřednictvím odkazu v potvrzovacím e-mailu. Pozdější změny mohou být zpoplatněny dle ceníku Poskytovatele parkování.

5. Práva a povinnosti Uživatele

Uživatel je povinen:

  • uvádět při rezervaci pravdivé a úplné údaje (jméno, e-mail, SPZ, telefonní číslo);
  • dostavit se v termínu uvedeném v rezervaci a předložit platný voucher;
  • řídit se pokyny obsluhy parkoviště a respektovat provozní řád;
  • neprodleně informovat Provozovatele i Poskytovatele parkování o jakýchkoliv změnách (např. zpoždění letu o více než 1 hodinu, změna SPZ).

6. Odpovědnost Provozovatele

Provozovatel platformy ParkingUnit.com odpovídá za technický provoz Platformy, správné předání rezervace Poskytovateli parkování a zpracování platby. Provozovatel neodpovídá za:

  • kvalitu samotné parkovací služby a stav parkoviště — tuto odpovědnost nese Poskytovatel parkování;
  • případné škody vzniklé na vozidle Uživatele během parkování (záruka je poskytována Poskytovatelem parkování dle jeho podmínek a obvykle i jeho pojištěním);
  • zpoždění shuttle dopravy, pokud k němu došlo zaviněním Poskytovatele parkování (reklamace se řeší přímo s Poskytovatelem).

Provozovatel vždy plně spolupracuje při řešení reklamace mezi Uživatelem a Poskytovatelem parkování.

7. Reklamace

Reklamaci je možné podat:

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího doručení. Pro urychlené řešení doporučujeme uvést číslo rezervace, datum a popis vady.

8. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Uživatel — spotřebitel má dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz). Lze také využít platformu pro řešení sporů on-line ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právech subjektů údajů a kontaktech jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky a smluvní vztah z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele). Případné spory mezi Uživatelem a Provozovatelem budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Provozovatel si vyhrazuje právo Podmínky jednostranně měnit. O změně bude Uživatel informován prostřednictvím Platformy nejpozději 14 dnů před nabytím účinnosti nového znění. Pro již potvrzené rezervace platí Podmínky účinné v okamžiku odeslání rezervace.

Pokud je některé z ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ustanovení ostatních.

Poslední aktualizace: 24. května 2026