Disse handelsbetingelser (herefter „Betingelserne") regulerer rettigheder og forpligtelser for de kontraherende parter, der opstår i forbindelse med brugen af internettjenesten ParkingUnit.com (herefter „Platformen"), som drives af ParkingUnit (herefter „Operatøren"), og brugeren af tjenesten — en rejsende, der reserverer en parkeringsplads (herefter „Brugeren").

Betingelserne er gyldige og trådte i kraft den 1. januar 2026. Den aktuelle version af Betingelserne er til enhver tid tilgængelig på adressen parkingunit.com/informace/obchodni-podminky/.

1. Indledende bestemmelser

ParkingUnit.com er en online sammenlignings- og reservationsplatform, der formidler en oversigt over tilbud fra lufthavnsparkeringspladser, der drives af uafhængige tredjeparter (herefter „Parkeringsudbyder"), og muliggør online reservation af parkeringspladser. Operatøren er ikke kontraherende part i selve parkeringstjenesten — denne leveres udelukkende af den specifikke Parkeringsudbyder, der er angivet i tilbudsdetaljerne.

Forholdet mellem Brugeren og Parkeringsudbyderen er reguleret af den pågældende Udbyders generelle vilkår og betingelser, eller af de betingelser, der er angivet i bekræftelsesmailen (voucher).

2. Indgåelse af kontrakt og reservation

Reservationen foretages ved at udfylde reservationsformularen på Platformen. Den pris, der er angivet på tidspunktet for indsendelse af formularen, er endelig og inkluderer alle gebyrer, moms og transfershuttle (hvis dette er angivet i tilbuddet).

Kontrakten mellem Brugeren og Parkeringsudbyderen indgås i det øjeblik, bekræftelsesmailen med en voucher med QR-kode leveres til den e-mailadresse, som Brugeren har angivet. Voucheren tjener som dokumentation for reservationen, og Brugeren skal præsentere den (udskrevet eller i mobilappen) ved ankomst til parkeringspladsen.

Inden indsendelse af formularen har Brugeren mulighed for at kontrollere og rette alle oplysninger. Operatøren anser de oplysninger, der er angivet i reservationen, for at være korrekte.

3. Pris og betalingsbetingelser

Prisen er altid angivet inklusive moms (hvis Parkeringsudbyderen ikke er momspligtig, er dette angivet i tilbudsdetaljerne). Priserne beregnes på grundlag af ankomst- og afgangsdato og -tidspunkt, som er angivet i reservationsformularen.

Betaling sker på en af følgende måder:

  • Online med betalingskort (Visa, Mastercard) — øjeblikkelig reservation, fuld betaling på forhånd via en betalingstjenesteudbyder;
  • Betaling på stedet kontant eller med kort (hvis den specifikke Parkeringsudbyder tillader det) — angivet i tilbudsdetaljerne.

Ved kortbetaling trækkes hele reservationsbeløbet fra Brugerens kort umiddelbart efter bekræftelsen. Betalingsdokumentation (reservationsbekræftelse) sendes pr. e-mail. Et skattemæssigt dokument (faktura) kan rekvireres via [email protected].

4. Aflysnningsbetingelser og ændringer af reservation

Brugeren kan gratis annullere en reservation senest 24 timer før det planlagte ankomsttidspunkt angivet i reservationen. Ved annullering inden for denne frist refunderes hele det betalte beløb til den konto/det kort, hvorfra betalingen blev foretaget, og dette sker senest inden for 14 dage.

Ved annullering af en reservation senere end 24 timer før den planlagte ankomst, eller i tilfælde af udeblivelse fra Brugerens side (no-show), er der ikke krav på refundering af den betalte pris, medmindre den specifikke Parkeringsudbyders betingelser angiver andet.

Ændringer af reservationen (ankomst-/afgangsdato, køretøjets registreringsnummer, kontaktoplysninger) kan foretages gratis op til 24 timer før den planlagte ankomst via linket i bekræftelsesmailen. Senere ændringer kan medføre gebyrer i henhold til Parkeringsudbyderens prisliste.

5. Brugerens rettigheder og forpligtelser

Brugeren er forpligtet til:

  • at angive korrekte og fuldstændige oplysninger ved reservation (navn, e-mail, nummerplade, telefonnummer);
  • at møde op på det tidspunkt, der er angivet i reservationen, og præsentere en gyldig voucher;
  • at følge parkeringspersonalets instrukser og overholde driftsreglementet;
  • straks at underrette Operatøren og Parkeringsudbyderen om eventuelle ændringer (f.eks. flyforsinkelse på mere end 1 time, ændring af nummerplade).

6. Operatørens ansvar

Operatøren af platformen ParkingUnit.com er ansvarlig for den tekniske drift af Platformen, korrekt videregivelse af reservationen til Parkeringsudbyderen og behandling af betalingen. Operatøren er ikke ansvarlig for:

  • kvaliteten af selve parkeringstjenesten og parkeringspladsens tilstand — dette ansvar påhviler Parkeringsudbyderen;
  • eventuelle skader på Brugerens køretøj under parkeringen (garanti ydes af Parkeringsudbyderen i henhold til dennes betingelser og normalt også dennes forsikring);
  • forsinkelser af shuttletransport, hvis disse skyldes Parkeringsudbyderens fejl (reklamationer behandles direkte med Udbyderen).

Operatøren samarbejder altid fuldt ud ved løsning af reklamationer mellem Brugeren og Parkeringsudbyderen.

7. Reklamationer

En reklamation kan indgives:

Reklamationen behandles senest inden for 30 dage fra modtagelsen. For at fremskynde behandlingen anbefaler vi at angive reservationsnummer, dato og en beskrivelse af fejlen.

8. Udenretslig tvistbilæggelse (ADR)

En Bruger — forbruger — har i henhold til lov nr. 634/1992 Coll. om forbrugerbeskyttelse ret til udenretslig tvistbilæggelse i forbrugersager. Organet for udenretslig tvistbilæggelse er Den Tjekkiske Handelsinspektionsorganisation (adr.coi.cz). Det er også muligt at benytte platformen for online tvistbilæggelse ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Beskyttelse af personoplysninger

Operatøren behandler Brugerens personoplysninger i overensstemmelse med GDPR-forordningen (EU) 2016/679 og lov nr. 110/2019 Coll. Detaljerede oplysninger om behandling af personoplysninger, registreredes rettigheder og kontaktoplysninger er angivet i dokumentet Privatlivspolitik.

10. Afsluttende bestemmelser

Disse Betingelser og det deraf følgende kontraktforhold er underlagt Den Tjekkiske Republiks lovgivning, navnlig lov nr. 89/2012 Coll. (den civile lovbog) og lov nr. 634/1992 Coll. (om forbrugerbeskyttelse). Eventuelle tvister mellem Brugeren og Operatøren afgøres af kompetente domstole i Den Tjekkiske Republik.

Operatøren forbeholder sig ret til ensidigt at ændre Betingelserne. Brugeren vil blive underrettet om ændringen via Platformen senest 14 dage inden den nye versions ikrafttræden. For allerede bekræftede reservationer gælder de Betingelser, der var gældende på tidspunktet for indsendelse af reservationen.

Hvis en af bestemmelserne i disse Betingelser er ugyldig eller uden virkning, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Senest opdateret: 24. maj 2026