Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce v súvislosti s využívaním služieb internetovej platformy ParkingUnit.com (ďalej len „Platforma") prevádzkovanej spoločnosťou ParkingUnit (ďalej len „Prevádzkovateľ") a používateľom služby — cestujúcim rezervujúcim parkovacie miesto (ďalej len „Používateľ").

Podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2026. Aktuálne znenie Podmienok je vždy k dispozícii na adrese parkingunit.com/informace/obchodni-podminky/.

1. Úvodné ustanovenia

ParkingUnit.com je internetová porovnávacia a rezervačná platforma, ktorá sprostredkúva Používateľom prehľad ponúk letiskových parkovísk prevádzkovaných nezávislými tretími stranami (ďalej len „Poskytovateľ parkovania") a umožňuje on-line rezerváciu parkovacieho miesta. Prevádzkovateľ nie je zmluvnou stranou samotnej parkovacej služby — tú poskytuje výlučne konkrétny Poskytovateľ parkovania uvedený v detaile ponuky.

Vzťah medzi Používateľom a Poskytovateľom parkovania sa riadi všeobecnými podmienkami daného Poskytovateľa, prípadne podmienkami uvedenými v potvrdzovacím e-maile (voucher).

2. Uzavretie zmluvy a rezervácia

Rezervácia prebieha vyplnením rezervačného formulára na Platforme. Cena uvedená v okamihu odoslania formulára je konečná a zahŕňa všetky poplatky, DPH a transferový shuttle (pokiaľ je v ponuke uvedený).

Zmluva medzi Používateľom a Poskytovateľom parkovania je uzavretá okamihom doručenia potvrdzovacieho e-mailu obsahujúceho voucher s QR kódom na e-mailovú adresu zadanú Používateľom. Voucher slúži ako doklad o rezervácii a Používateľ ho musí predložiť (vytlačený alebo v mobilnej aplikácii) pri príjazde na parkovisko.

Pred odoslaním formulára má Používateľ možnosť skontrolovať a opraviť všetky údaje. Údaje uvedené v rezervácii považuje Prevádzkovateľ za správne.

3. Cena a platobné podmienky

Cena je vždy uvedená vrátane DPH (pokiaľ Poskytovateľ parkovania nie je platiteľom DPH, je to uvedené v detaile ponuky). Ceny sú kalkulované na základe dátumu a času príjazdu / odchodu zadaného v rezervačnom formulári.

Platba prebieha jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • On-line platobnou kartou (Visa, Mastercard) — okamžitá rezervácia, plná platba vopred prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb;
  • Platbou na mieste v hotovosti alebo kartou (pokiaľ to konkrétny Poskytovateľ parkovania umožňuje) — uvedené v detaile ponuky.

Pri platbe kartou je z karty Používateľa strhnutá celá suma rezervácie bezprostredne po jej potvrdení. Doklad o platbe (potvrdenie rezervácie) je doručený e-mailom. Daňový doklad (faktúru) je možné vyžiadať na [email protected].

4. Storno podmienky a zmeny rezervácie

Používateľ môže bezplatne zrušiť rezerváciu najneskôr 24 hodín pred plánovaným časom príjazdu uvedeným v rezervácii. Pri zrušení v tejto lehote je celá uhradená suma vrátená na účet/kartu, z ktorej bola platba vykonaná, a to najneskôr do 14 dní.

Pri zrušení rezervácie neskôr ako 24 hodín pred plánovaným príjazdom alebo v prípade nedostavenia sa Používateľa (no-show) nevzniká nárok na vrátenie uhradenej ceny, pokiaľ v podmienkach konkrétneho Poskytovateľa parkovania nie je uvedené inak.

Zmeny rezervácie (dátum príjazdu/odchodu, evidenčné číslo vozidla, kontaktné údaje) je možné vykonávať bezplatne do 24 hodín pred plánovaným príjazdom prostredníctvom odkazu v potvrdzovacím e-maile. Neskoršie zmeny môžu byť spoplatnené podľa cenníka Poskytovateľa parkovania.

5. Práva a povinnosti Používateľa

Používateľ je povinný:

  • uvádzať pri rezervácii pravdivé a úplné údaje (meno, e-mail, EČV, telefónne číslo);
  • dostaviť sa v termíne uvedenom v rezervácii a predložiť platný voucher;
  • riadiť sa pokynmi obsluhy parkoviska a rešpektovať prevádzkový poriadok;
  • bezodkladne informovať Prevádzkovateľa aj Poskytovateľa parkovania o akýchkoľvek zmenách (napr. meškanie letu o viac ako 1 hodinu, zmena EČV).

6. Zodpovednosť Prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ platformy ParkingUnit.com zodpovedá za technickú prevádzku Platformy, správne odovzdanie rezervácie Poskytovateľovi parkovania a spracovanie platby. Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

  • kvalitu samotnej parkovacej služby a stav parkoviska — túto zodpovednosť nesie Poskytovateľ parkovania;
  • prípadné škody vzniknuté na vozidle Používateľa počas parkovania (záruku poskytuje Poskytovateľ parkovania podľa svojich podmienok a spravidla aj svojím poistením);
  • meškanie shuttle dopravy, pokiaľ k nemu došlo zavinením Poskytovateľa parkovania (reklamácia sa rieši priamo s Poskytovateľom).

Prevádzkovateľ vždy plne spolupracuje pri riešení reklamácie medzi Používateľom a Poskytovateľom parkovania.

7. Reklamácie

Reklamáciu je možné podať:

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej doručenia. Pre urýchlené riešenie odporúčame uviesť číslo rezervácie, dátum a popis vady.

8. Mimosúdne riešenie sporov (ADR)

Používateľ — spotrebiteľ má podľa zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa, právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu. Subjektom mimosúdneho riešenia je Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz). Možno tiež využiť platformu pre riešenie sporov on-line ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Používateľa v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 110/2019 Sb. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach dotknutých osôb a kontaktoch sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky a zmluvný vzťah z nich vyplývajúci sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Sb. (občiansky zákonník) a zákonom č. 634/1992 Sb. (o ochrane spotrebiteľa). Prípadné spory medzi Používateľom a Prevádzkovateľom budú riešené príslušnými súdmi Českej republiky.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo Podmienky jednostranne meniť. O zmene bude Používateľ informovaný prostredníctvom Platformy najneskôr 14 dní pred nadobudnutím účinnosti nového znenia. Pre už potvrdené rezervácie platia Podmienky účinné v okamihu odoslania rezervácie.

Pokiaľ je niektoré z ustanovení týchto Podmienok neplatné alebo neúčinné, nedotýka sa to platnosti ostatných ustanovení.

Posledná aktualizácia: 24. mája 2026