Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej „Warunkami") regulują prawa i obowiązki stron umowy powstające w związku z korzystaniem z usług platformy internetowej ParkingUnit.com (zwana dalej „Platformą") prowadzonej przez spółkę ParkingUnit (zwana dalej „Operatorem") oraz użytkownika usługi — podróżnego rezerwującego miejsce parkingowe (zwany dalej „Użytkownikiem").

Warunki obowiązują od 1 stycznia 2026 roku. Aktualna treść Warunków jest zawsze dostępna pod adresem parkingunit.com/informace/obchodni-podminky/.

1. Postanowienia wstępne

ParkingUnit.com to internetowa platforma porównawcza i rezerwacyjna, która pośredniczy w przedstawianiu Użytkownikom ofert parkingów lotniskowych prowadzonych przez niezależne strony trzecie (zwane dalej „Dostawcą parkingu") i umożliwia rezerwację miejsca parkingowego online. Operator nie jest stroną samej usługi parkingowej — świadczy ją wyłącznie konkretny Dostawca parkingu wskazany w szczegółach oferty.

Relacja między Użytkownikiem a Dostawcą parkingu regulowana jest ogólnymi warunkami danego Dostawcy, ewentualnie warunkami wskazanymi w wiadomości e-mail z potwierdzeniem (voucher).

2. Zawarcie umowy i rezerwacja

Rezerwacja przebiega poprzez wypełnienie formularza rezerwacyjnego na Platformie. Cena podana w chwili przesłania formularza jest ostateczna i obejmuje wszelkie opłaty, podatek VAT oraz transfer shuttle (jeżeli jest uwzględniony w ofercie).

Umowa między Użytkownikiem a Dostawcą parkingu zostaje zawarta w chwili doręczenia wiadomości e-mail z potwierdzeniem zawierającej voucher z kodem QR na adres e-mail podany przez Użytkownika. Voucher stanowi dowód rezerwacji i Użytkownik zobowiązany jest go okazać (wydrukowany lub w aplikacji mobilnej) przy przyjeździe na parking.

Przed przesłaniem formularza Użytkownik ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wszystkich danych. Dane podane w rezerwacji Operator uznaje za prawidłowe.

3. Cena i warunki płatności

Cena jest zawsze podana z podatkiem VAT (jeżeli Dostawca parkingu nie jest płatnikiem VAT, informacja ta jest zamieszczona w szczegółach oferty). Ceny kalkulowane są na podstawie daty i godziny przyjazdu/odjazdu podanych w formularzu rezerwacyjnym.

Płatność odbywa się jednym z następujących sposobów:

  • Kartą płatniczą online (Visa, Mastercard) — natychmiastowa rezerwacja, pełna płatność z góry za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych;
  • Płatnością na miejscu gotówką lub kartą (jeżeli dany Dostawca parkingu to umożliwia) — informacja zamieszczona w szczegółach oferty.

W przypadku płatności kartą, pełna kwota rezerwacji zostaje pobrana z karty Użytkownika bezpośrednio po jej potwierdzeniu. Dowód płatności (potwierdzenie rezerwacji) doręczany jest e-mailem. Fakturę VAT można zamówić pod adresem [email protected].

4. Warunki anulowania i zmiany rezerwacji

Użytkownik może bezpłatnie anulować rezerwację najpóźniej 24 godziny przed planowaną godziną przyjazdu wskazaną w rezerwacji. W przypadku anulowania w tym terminie, cała uiszczona kwota zostaje zwrócona na rachunek/kartę, z której dokonano płatności, nie później niż w ciągu 14 dni.

W przypadku anulowania rezerwacji później niż 24 godziny przed planowanym przyjazdem lub niestawienia się Użytkownika (no-show) nie przysługuje zwrot uiszczonej ceny, chyba że warunki konkretnego Dostawcy parkingu stanowią inaczej.

Zmiany rezerwacji (data przyjazdu/odjazdu, numer rejestracyjny pojazdu, dane kontaktowe) można dokonywać bezpłatnie do 24 godzin przed planowanym przyjazdem za pomocą linku w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Późniejsze zmiany mogą podlegać opłacie zgodnie z cennikiem Dostawcy parkingu.

5. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest:

  • podawać przy rezerwacji prawdziwe i kompletne dane (imię i nazwisko, adres e-mail, numer rejestracyjny, numer telefonu);
  • stawić się w terminie wskazanym w rezerwacji i okazać ważny voucher;
  • stosować się do poleceń obsługi parkingu i przestrzegać regulaminu;
  • niezwłocznie informować Operatora i Dostawcę parkingu o wszelkich zmianach (np. opóźnienie lotu o więcej niż 1 godzinę, zmiana numeru rejestracyjnego).

6. Odpowiedzialność Operatora

Operator platformy ParkingUnit.com odpowiada za techniczne funkcjonowanie Platformy, prawidłowe przekazanie rezerwacji Dostawcy parkingu oraz realizację płatności. Operator nie odpowiada za:

  • jakość samej usługi parkingowej i stan parkingu — odpowiedzialność tę ponosi Dostawca parkingu;
  • ewentualne szkody powstałe w pojeździe Użytkownika podczas parkowania (gwarancję udziela Dostawca parkingu zgodnie z jego warunkami i zazwyczaj swoim ubezpieczeniem);
  • opóźnienia transportu shuttle, jeżeli nastąpiły z winy Dostawcy parkingu (reklamacje rozpatrywane są bezpośrednio z Dostawcą).

Operator zawsze w pełni współpracuje przy rozpatrywaniu reklamacji między Użytkownikiem a Dostawcą parkingu.

7. Reklamacje

Reklamację można złożyć:

Reklamacja zostanie rozpatrzona najpóźniej w ciągu 30 dni od jej doręczenia. W celu przyspieszenia rozwiązania zalecamy podanie numeru rezerwacji, daty i opisu usterki.

8. Pozasądowe rozstrzyganie sporów (ADR)

Użytkownik — konsument ma zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich. Podmiotem właściwym do pozasądowego rozstrzygania sporów jest Czeska Inspekcja Handlowa (adr.coi.cz). Można również skorzystać z platformy do internetowego rozstrzygania sporów ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ochrona danych osobowych

Operator przetwarza dane osobowe Użytkownika zgodnie z rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679 oraz obowiązującymi przepisami krajowymi. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, oraz danych kontaktowych zawarte są w dokumencie Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki oraz stosunek umowny z nich wynikający podlegają prawu Republiki Czeskiej, w szczególności ustawie nr 89/2012 Dz.U. (kodeks cywilny) oraz ustawie nr 634/1992 Dz.U. (o ochronie konsumentów). Ewentualne spory między Użytkownikiem a Operatorem będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Czeskiej.

Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Warunków. O zmianie Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem Platformy nie później niż 14 dni przed wejściem w życie nowego brzmienia. Do już potwierdzonych rezerwacji stosuje się Warunki obowiązujące w chwili przesłania rezerwacji.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków jest nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Ostatnia aktualizacja: 24 maja 2026