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Quoi écrire sur l'étiquette pour bien identifier sa valise pour l'avion

Une main tient un feutre sans capuchon au-dessus d'une étiquette en cuir vide avec une fenêtre pour une carte, où rien n'est encore écrit.
Écrivez les informations en lettres capitales avec un marqueur résistant à l'eau, pour que la pluie ne les efface pas sur le tarmac.

L'étiquette n'a qu'une seule fonction. Si la valise se perd, le personnel de l'aéroport ou de la compagnie doit pouvoir vous contacter rapidement. Écrivez donc les informations en lettres capitales avec un marqueur résistant à l'eau, pour que la pluie ne les efface pas sur le tarmac. C'est surtout vrai pour le bagage enregistré, que vous ne voyez plus après l'enregistrement jusqu'à l'arrivée.

Sur l'étiquette, indiquez :

  • le nom et le prénom sous la même forme que sur votre billet d'avion,
  • le numéro de téléphone avec l'indicatif international (+420 pour un numéro tchèque), car sans lui les aéroports étrangers ne pourront pas vous joindre,
  • une adresse e-mail que vous consultez régulièrement, même pendant les vacances,
  • au choix, le numéro de vol ou l'adresse de l'hôtel, si cela tient sur l'étiquette.

L'adresse de l'hôtel est surtout utile sur le trajet retour. Si la valise arrive avec du retard, la compagnie aérienne peut facilement la livrer directement là où vous logez.

Comment marquer sa valise pour l'avion tout en protégeant sa vie privée

L'étiquette sera inévitablement vue par des dizaines d'inconnus à l'aéroport, dans le bus et à la réception de l'hôtel. Un contact lisible est donc tout aussi important que la protection de votre vie privée.

N'écrivez jamais votre adresse personnelle complète sur l'étiquette. Associée à l'information de votre départ, elle révèle que votre appartement ou votre maison est vide. Omettez aussi votre numéro d'identification national, le numéro de votre passeport et l'itinéraire détaillé du voyage. Personne n'a besoin de ces données pour vous rendre la valise, alors qu'elles pourraient facilement être détournées. Nom, téléphone et e-mail suffisent largement pour retrouver le bagage.

Si vous voyagez avec des enfants, indiquez sur leur valise le contact d'un parent, et non celui de l'enfant. Les étiquettes à rabat, qui cachent les informations aux regards curieux, sont un bon choix.

Astuce : avant de faire vos bagages, consultez aussi notre guide comment faire sa valise pour l'avion, pour avoir vos documents et objets de valeur dans le bagage à main.

Comment étiqueter sa valise pour l'aéroport en 4 étapes

Une main pose une carte vierge dans une pochette transparente sur des vêtements pliés dans une valise ouverte.
Glissez aussi vos coordonnées à l'intérieur de la valise : si l'étiquette extérieure se détache, le personnel les trouvera là.

Une étiquette se détache facilement pendant le voyage. C'est pourquoi nous conseillons de sécuriser la valise plusieurs fois :

  1. Fixez l'étiquette sur la poignée supérieure ou latérale. La poignée télescopique rentre dans la valise, et l'étiquette risque alors d'être accrochée puis arrachée pendant la manipulation.
  2. Mettez aussi vos coordonnées à l'intérieur de la valise, idéalement sur le dessus du contenu. Un papier avec téléphone, e-mail et adresse de l'hôtel dans une pochette transparente suffit. Si l'étiquette extérieure se perd, le personnel peut ouvrir la valise et trouver le contact.
  3. Avant le départ, retirez les anciennes étiquettes des vols précédents. Les codes-barres des trajets passés peuvent tromper les systèmes de tri automatiques, et la valise risquerait alors de partir ailleurs. Vous trouverez davantage d'informations sur ce qui arrive aux bagages après leur remise au comptoir dans notre article comment se déroule l'enregistrement à l'aéroport.
  4. Distinguez la valise par une sangle voyante, une housse colorée ou une étiquette bien visible. Sur le tapis, des dizaines de valises noires se ressemblent comme deux gouttes d'eau, et un élément distinctif évite de confondre la sienne avec celle d'un autre voyageur.

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4 astuces supplémentaires pour marquer sa valise et suivre son trajet

Des mains glissent un petit traceur rond blanc dans la poche zippée de la doublure du couvercle de la valise.
Un traceur dans la valise indique sa position sur le téléphone et aide lors des recherches avec la compagnie.

Quelques détails avant le départ vous simplifieront grandement la recherche et, le cas échéant, la réclamation :

  • Photographiez la valise sous tous les angles, avec son étiquette, avant l'enregistrement. La photo servira à la description au comptoir et lors de la demande d'indemnisation.
  • Glissez un traceur dans la valise, par exemple un AirTag ou un autre porte-clés de suivi. Vous voyez alors la position du bagage sur votre téléphone et pouvez la communiquer précisément à la compagnie aérienne.
  • Ne marquez pas seulement la grande valise. Fixez une étiquette aussi sur le bagage à main et le sac à dos, qui peuvent se perdre lors d'une correspondance ou dans l'avion. Avant de les préparer, vérifiez les dimensions du bagage à main auprès de votre compagnie.
  • Conservez le ticket de bagage remis lors de l'enregistrement jusqu'à ce que vous récupériez la valise sur le tapis. Sans son numéro, la recherche du bagage est beaucoup plus compliquée.

Que faire si le marquage de la valise ne suffit pas à l'aéroport

Si votre valise n'apparaît pas sur le tapis, ne quittez pas la salle d'arrivée. Signalez la perte au comptoir de réclamation des bagages tant que vous êtes encore dans la zone de retrait. Présentez votre carte d'embarquement et le ticket de bagage, décrivez la valise et montrez sa photo.

Le personnel vous remettra une confirmation de déclaration, appelée PIR, avec un numéro de référence. Grâce à celui-ci, vous pourrez suivre en ligne l'état de la recherche. Un bagage en retard doit être réclamé par écrit auprès de la compagnie aérienne dans les 21 jours suivant sa livraison, un bagage endommagé dans les 7 jours.

En attendant que la valise soit retrouvée, vous avez droit au remboursement des dépenses indispensables, par exemple pour les articles d'hygiène ou des vêtements de rechange. Conservez soigneusement les justificatifs et joignez-les à la réclamation. Si la valise n'est pas retrouvée dans les 21 jours, elle est considérée comme perdue et vous demandez l'indemnisation à la compagnie aérienne. Si vous avez en revanche oublié quelque chose directement dans le terminal, adressez-vous aux objets trouvés de l'aéroport de Prague.

Comment marquer correctement sa valise pour l'avion avec une triple sécurité

La valise la mieux protégée a trois sécurités : une étiquette extérieure avec téléphone et e-mail, des coordonnées à l'intérieur et une photo sur votre téléphone. Ajoutez-y une sangle voyante et retirez les anciennes étiquettes dès la maison. Cela ne prend que quelques minutes, mais en cas de perte cela peut vous épargner des jours d'attente.

Vous partirez ainsi rassuré, sachant que votre bagage vous reviendra rapidement en cas de problème. Planifiez aussi soigneusement votre trajet vers l'aéroport : notre comparatif des parkings de l'aéroport de Prague vous aidera à choisir.

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