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Qué escribir en la etiqueta para marcar bien la maleta de avión
La etiqueta tiene una única función. Si la maleta se pierde, el personal del aeropuerto o de la aerolínea debe poder ponerse en contacto con usted con rapidez. Por eso escriba los datos en letra de imprenta y con un rotulador resistente al agua, para que la lluvia no los borre en la pista del aeropuerto. Esto vale sobre todo para el equipaje facturado, que pierde de vista desde que lo factura hasta que aterriza.
En la etiqueta conviene incluir:
- nombre y apellidos tal como aparecen en la reserva del billete de avión,
- número de teléfono con el prefijo internacional (por ejemplo, +420); sin él, los aeropuertos extranjeros no podrán llamarle,
- dirección de correo electrónico que revise con regularidad, también de vacaciones,
- opcionalmente el número de vuelo o la dirección del hotel, si cabe en la etiqueta.
La dirección del hotel resulta útil sobre todo en el viaje de regreso. Si la maleta llega con retraso, la aerolínea puede entregarla directamente en el lugar donde se aloja.
Cómo marcar la maleta sin renunciar a su privacidad
La etiqueta la verán inevitablemente decenas de desconocidos en el aeropuerto, en el autobús y en la recepción del hotel. Un contacto legible es, por tanto, tan importante como proteger su intimidad.
Nunca escriba en la etiqueta la dirección completa de su casa. Junto con la información de que se va de viaje, revela que su piso o casa está vacío. Tampoco ponga su número de DNI, el número de pasaporte ni un itinerario detallado. Nadie necesita esos datos para devolverle la maleta, y en cambio alguien podría usarlos indebidamente. Con el nombre, el teléfono y el correo electrónico basta para localizarla.
Si viaja con niños, indique en la maleta de los niños el contacto de los padres, no el del niño. Una buena opción son las etiquetas con tapa que ocultan los datos de las miradas indiscretas.
Consejo: antes de empezar a hacer la maleta, eche también un vistazo a nuestra guía cómo preparar la maleta para el avión, para tener los documentos y los objetos de valor en el equipaje de mano.
Cómo marcar la maleta en el aeropuerto en 4 pasos
Una etiqueta se puede soltar con facilidad durante el viaje. Por eso le recomendamos asegurar la maleta varias veces:
- Fije la etiqueta en el asa superior o lateral. El asa telescópica se introduce en la maleta y, durante la manipulación, la etiqueta puede engancharse y desprenderse.
- Introduzca también los datos de contacto dentro de la maleta, idealmente encima del contenido. Basta una tarjeta con teléfono, correo electrónico y dirección del hotel dentro de una funda transparente. Si la etiqueta exterior se pierde, el personal del aeropuerto puede abrir la maleta y encontrar el contacto.
- Antes del viaje, quite las etiquetas antiguas de vuelos anteriores. Los códigos de barras de viajes previos pueden confundir las líneas automáticas de clasificación y entonces existe el riesgo de que la maleta acabe en otro destino. Si quiere saber qué ocurre con el equipaje después de entregarlo en el mostrador, lea el artículo cómo funciona la facturación en el aeropuerto.
- Distinga la maleta con una correa llamativa, una funda de color o una etiqueta muy visible. En la cinta, decenas de maletas negras se parecen como dos gotas de agua, y un detalle llamativo evita confundirla con una maleta ajena.
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4 consejos extra para marcar el equipaje de avión y seguir su recorrido
Algunos detalles antes de salir le facilitarán mucho la búsqueda y una eventual reclamación más adelante:
- Fotografíe la maleta por todos los lados, con la etiqueta, antes de facturarla. La foto le servirá para describirla en el mostrador y para tramitar la indemnización.
- Introduzca en la maleta un localizador, por ejemplo un AirTag u otro llavero de rastreo. Así verá la ubicación del equipaje en el móvil y podrá comunicarla con precisión a la aerolínea.
- No marque solo la maleta grande. Ponga la etiqueta también en el equipaje de mano y en la mochila, que pueden perderse durante una escala o dentro del avión. Antes de prepararlos, compruebe las medidas del equipaje de mano de su aerolínea.
- Guarde el resguardo de equipaje que recibe al facturar hasta que recoja la maleta de la cinta. Sin su número, la búsqueda resulta mucho más difícil.
Si ni siquiera una buena etiqueta evita el problema, actúe así
Si la maleta no aparece en la cinta, no abandone la zona de llegadas. Notifique la pérdida en el mostrador de reclamaciones de equipaje mientras todavía esté en la zona de recogida. Presente la tarjeta de embarque y el resguardo de equipaje, describa la maleta y muestre la foto.
El personal le entregará una confirmación de la denuncia, llamada PIR, con un número de referencia. Con ese número podrá seguir en línea el estado de la búsqueda. El equipaje retrasado debe reclamarse por escrito a la aerolínea en un plazo de 21 días desde su entrega; el dañado, en un plazo de 7 días.
Mientras no aparezca la maleta, tiene derecho a que se le reembolsen los gastos necesarios, por ejemplo de artículos de higiene o ropa de repuesto. Guarde bien los tickets y adjúntelos a la reclamación. Si el equipaje no aparece en 21 días, se considera perdido y debe solicitar la indemnización a la aerolínea. Y si ha olvidado algo directamente en la terminal, acuda a objetos perdidos del aeropuerto de Praga.
Cómo marcar correctamente la maleta de avión con triple protección
La maleta mejor protegida cuenta con tres capas de protección: una etiqueta exterior con teléfono y correo electrónico, un contacto dentro del equipaje y una foto en el móvil. A ello conviene añadir una correa llamativa y quitar las etiquetas antiguas ya en casa. Solo lleva unos minutos, pero en caso de pérdida puede ahorrarle días de espera.
Así emprenderá el viaje con la tranquilidad de que, si surge algún problema, su maleta volverá a usted rápidamente. Planifique con el mismo cuidado el trayecto al aeropuerto: para elegir, le ayudará nuestra comparativa de aparcamientos en el aeropuerto de Praga.
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