Como identificar a mala para o avião, o que escrever na etiqueta e como evitar a perda

O que escrever na etiqueta para identificar corretamente a mala para o avião

A etiqueta serve apenas para uma coisa. Se a mala se perder, o funcionário do aeroporto ou da companhia aérea tem de o contactar rapidamente. Por isso, escreva os dados em maiúsculas e com marcador resistente à água, para que a chuva não os borre na pista do aeroporto. Isto aplica-se sobretudo à bagagem despachada, que desaparece da sua vista após o despacho até à chegada.

Na etiqueta deve constar:

• nome e apelido exatamente como aparecem na reserva do bilhete de avião,
• número de telefone com o indicativo internacional (no caso da Chéquia, +420), sem o qual um aeroporto estrangeiro não consegue contactá-lo,
• endereço de e-mail que verifica regularmente, também durante as férias,
• opcionalmente, o número do voo ou a morada do hotel, se couber na etiqueta.

A morada do hotel é especialmente útil na viagem de regresso. Se a mala chegar com atraso, a companhia aérea consegue entregá-la diretamente no local onde está alojado.

Como identificar a mala para o avião e proteger a sua privacidade

A etiqueta será inevitavelmente vista por dezenas de desconhecidos, no aeroporto, no autocarro e na receção do hotel. Um contacto legível é, por isso, tão importante como a proteção da sua privacidade.

Nunca escreva na etiqueta a morada completa de casa. Juntamente com a informação sobre a partida, revela que a casa ou o apartamento ficam vazios. Omita também o número de identificação civil, o número do passaporte e o itinerário detalhado da viagem. Estes dados não são necessários para devolver a mala e poderiam facilmente ser usados de forma indevida. Nome, telefone e e-mail para localizar a mala são suficientes.

Se viaja com crianças, indique na mala o contacto dos pais, e não o da criança. Uma boa opção são as etiquetas com uma capa que esconde os dados dos olhares curiosos.

Dica: antes de começar a fazer a mala, veja também o nosso guia como fazer a mala para o avião, para que os documentos e os objetos de valor fiquem na bagagem de mão.

Como identificar a mala para o avião em 4 passos

Uma etiqueta pode facilmente soltar-se durante a viagem. Por isso, recomendamos que garanta a identificação da mala de várias formas:

1. Prenda a etiqueta à pega superior ou lateral. A pega extensível recolhe para dentro da mala, e a etiqueta pode ficar presa e arrancar-se facilmente durante o manuseamento.
2. Coloque também os dados de contacto dentro da mala, de preferência por cima do conteúdo. Basta um papel com telefone, e-mail e morada do hotel dentro de um plástico transparente. Se a etiqueta exterior se perder, os funcionários do aeroporto podem abrir a mala e encontrar o contacto.
3. Antes da viagem, retire as etiquetas antigas de voos anteriores. Os códigos de barras de viagens passadas podem confundir as linhas de triagem automática e, nesse caso, a mala pode seguir para outro destino. Para saber o que acontece à bagagem depois de a entregar no balcão, leia também o artigo como funciona o despacho no aeroporto.
4. Distinga a mala com uma correia vistosa, uma capa colorida ou uma etiqueta chamativa. No tapete, dezenas de malas pretas parecem-se como duas gotas de água, e um elemento distintivo evita a troca com a bagagem de outra pessoa.

4 dicas extra para identificar a bagagem do avião e acompanhar o seu percurso

Algumas pequenas precauções antes da partida facilitarão, mais tarde, a procura e, se for preciso, a reclamação:

• Fotografe a mala por todos os lados, com a etiqueta, antes do despacho. A fotografia servirá para a descrição no balcão e para tratar de uma eventual indemnização.
• Coloque dentro da mala um localizador, por exemplo um AirTag ou outro acessório de rastreio. Assim, verá a posição da bagagem no telemóvel e poderá indicá-la com precisão à companhia aérea.
• Não identifique apenas a mala grande. Prenda a etiqueta também à bagagem de mão e à mochila, que se podem perder numa correspondência ou dentro do avião. Antes de as arrumar, confirme as dimensões da bagagem de mão junto da sua companhia aérea.
• Guarde o talão de bagagem que recebe no check-in até retirar a mala do tapete. Sem o número dele, a mala é muito mais difícil de localizar.

Quando nem a identificação da mala ajuda no aeroporto, faça o seguinte

Se a mala não aparecer no tapete, não saia da zona de chegadas. Comunique a perda no balcão de bagagens perdidas enquanto ainda estiver na área de recolha. Apresente o cartão de embarque e o talão de bagagem, descreva a mala e mostre uma fotografia.

Os funcionários entregam-lhe uma confirmação da ocorrência, designada PIR, com um número de referência. Com ele pode acompanhar online o estado das buscas. A bagagem atrasada tem de ser reclamada por escrito à companhia aérea no prazo de 21 dias a contar da entrega, e a danificada no prazo de 7 dias.

Enquanto a mala não aparece, tem direito ao reembolso das despesas necessárias, por exemplo de artigos de higiene ou de roupa de substituição. Guarde bem os recibos e junte-os à reclamação. Se a bagagem não for encontrada em 21 dias, considera-se perdida e a indemnização deve ser pedida à companhia aérea. Se, pelo contrário, se esqueceu de algo no próprio terminal, contacte os achados e perdidos do aeroporto de Praga.

Como identificar corretamente a mala para o avião com tripla proteção

A mala mais bem protegida tem três salvaguardas: a etiqueta exterior com telefone e e-mail, os contactos dentro da bagagem e uma fotografia no telemóvel. Acrescente-lhe uma correia vistosa e retire as etiquetas antigas já em casa. Demora apenas alguns minutos, mas, em caso de perda, pode poupar-lhe dias de espera.

Assim, parte com a tranquilidade de que, se surgirem problemas, a sua bagagem regressará rapidamente às suas mãos. Mas planeie com o mesmo cuidado a viagem até ao aeroporto: o nosso comparativo de estacionamento no aeroporto de Praga ajuda-o a escolher.