A presente Política de Privacidade (doravante designada «Política») descreve a forma como o operador da plataforma ParkingUnit.com (doravante designado «Responsável pelo Tratamento») recolhe, trata e protege os dados pessoais dos utilizadores.
O tratamento é realizado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD) e com a legislação nacional aplicável em matéria de proteção de dados.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados
ParkingUnit — operador da plataforma ParkingUnit.com.
Contacto: [email protected]
Para questões relativas à proteção de dados e exercício dos seus direitos: [email protected]
2. Que dados tratamos
No âmbito da prestação dos nossos serviços, tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de identificação e contacto (no momento da reserva)
- Nome e apelido
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Matrícula do veículo
- Número do voo / hora de chegada (opcional)
Dados de pagamento
- Dados da transação (montante, data, identificador de pagamento)
- O número do cartão de pagamento não é tratado nem armazenado por nós — os pagamentos são processados pelo nosso parceiro de pagamentos (Stripe / GoPay) em conformidade com a norma PCI DSS
Dados técnicos e operacionais (automaticamente)
- Endereço IP, tipo de navegador, definições de idioma, sistema operativo
- Dados sobre as visitas ao sítio (data, hora, URL visitados, tempo de permanência na página)
- Identificadores de cookies (ver Política de Cookies)
Dados provenientes de comunicações de marketing
- Consentimento para o envio de comunicações comerciais (quando prestado)
- Informações sobre a entrega e abertura de e-mails
3. Finalidades e base jurídica do tratamento
| Finalidade do tratamento | Base jurídica (RGPD) | Prazo de conservação |
|---|---|---|
| Processamento da reserva e transmissão dos dados ao parque de estacionamento | Execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)) | Durante a execução + 12 meses |
| Contabilidade e documentos fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) | 10 anos nos termos da legislação contabilística |
| Comunicação, apoio ao cliente e reclamações | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) | 3 anos |
| Newsletter e marketing | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) | Até revogação do consentimento |
| Análise e melhoria do serviço | Consentimento (cookies) / Interesse legítimo | 14 meses |
| Segurança e prevenção de fraudes | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) | 12 meses (registos) |
4. A quem transmitimos os seus dados
Os seus dados pessoais são partilhados apenas na medida estritamente necessária com as seguintes categorias de destinatários:
- Prestador do serviço de estacionamento indicado na reserva — transmitimos os dados necessários para identificação do veículo (matrícula, nome, contacto, data/hora de chegada e saída);
- Prestador de serviços de pagamento (Stripe Inc. / GoPay s.r.o.) — para o processamento do pagamento;
- Prestador de serviços de e-mail — para o envio de e-mails transacionais e de marketing;
- Prestador de alojamento e infraestrutura — os servidores estão localizados na UE (DE/CZ);
- Contabilista e consultor fiscal — na medida necessária para a manutenção da contabilidade;
- Autoridades públicas — apenas nos casos previstos por lei (por exemplo, mediante solicitação judicial).
Os dados não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, salvo com base numa decisão internacional válida ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
5. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, assiste-lhe ao abrigo do RGPD os seguintes direitos:
- Direito de acesso — pode solicitar informação sobre os dados que tratamos a seu respeito;
- Direito de retificação — pode solicitar-nos a correção de dados inexatos;
- Direito ao apagamento («direito a ser esquecido») — pode solicitar a eliminação dos seus dados quando estes já não sejam necessários para a finalidade para que foram recolhidos;
- Direito à limitação do tratamento — pode solicitar a limitação do tratamento nos casos previstos por lei;
- Direito à portabilidade dos dados — pode receber os seus dados num formato legível por máquina;
- Direito de oposição — ao tratamento com base em interesse legítimo ou para fins de marketing direto;
- Direito de retirar o consentimento — a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento efetuado antes da retirada;
- Direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo — Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de [email protected]. Daremos resposta ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.
6. Segurança dos dados
Protegemos os seus dados através de medidas técnicas e organizativas:
- Transmissões encriptadas (HTTPS / TLS 1.3);
- Armazenamento encriptado de dados sensíveis (palavras-passe com hash bcrypt, tokens de reposição com SHA-256);
- Auditorias de segurança e atualizações regulares;
- O acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados vinculados por obrigação de confidencialidade;
- Autenticação de dois fatores para contas de administrador.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Encontrará informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos num documento autónomo: Política de Utilização de Cookies. Pode alterar o seu consentimento relativo a cookies não essenciais a qualquer momento no rodapé da página («Definições de cookies»).
8. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política — nomeadamente em resposta a alterações legislativas ou à evolução do serviço. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização. Em caso de alteração substancial, será informado por e-mail ou mediante notificação na Plataforma.
Última atualização: 24 de maio de 2026