تصف سياسة حماية البيانات الشخصية هذه (المشار إليها فيما يلي بـ «السياسة») الطريقة التي يجمع بها مشغّل منصة ParkingUnit.com (المشار إليه فيما يلي بـ «المتحكم») البيانات الشخصية للمستخدمين ويعالجها ويحميها.
تجري المعالجة وفقاً للائحة البرلمان الأوروبي والمجلس (EU) 2016/679 (GDPR) وقانون رقم 110/2019 المتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.
1. من هو المتحكم في بياناتك
ParkingUnit — مشغّل منصة ParkingUnit.com.
للتواصل: [email protected]
للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات وممارسة حقوقك: [email protected]
2. البيانات التي نعالجها
في إطار تقديم الخدمات، نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:
بيانات التعريف والتواصل (عند الحجز)
- الاسم الأول والاسم الأخير
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- لوحة تسجيل المركبة
- رقم الرحلة / وقت الوصول (اختياري)
بيانات الدفع
- بيانات المعاملة (المبلغ، التاريخ، معرّف الدفع)
- رقم بطاقة الدفع لا نعالجه ولا نخزّنه — تتولى معالجة المدفوعات شريكتنا في مجال الدفع (Stripe / GoPay) وفقاً لمعيار PCI DSS
البيانات التقنية والتشغيلية (تلقائياً)
- عنوان IP، نوع المتصفح، إعدادات اللغة، نظام التشغيل
- بيانات زيارة الصفحات (التاريخ، الوقت، عناوين URL المُزارة، المدة المُقضاة في الصفحة)
- معرّفات ملفات تعريف الارتباط (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط)
بيانات الاتصالات التسويقية
- الموافقة على استلام الرسائل التجارية (إن أُعطيت)
- معلومات بشأن تسليم رسائل البريد الإلكتروني وفتحها
3. أغراض المعالجة وأساسها القانوني
| غرض المعالجة | الأساس القانوني (GDPR) | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| معالجة الحجز ونقل البيانات إلى موقف السيارات | تنفيذ العقد (المادة 6، الفقرة 1، البند ب) | مدة التنفيذ + 12 شهراً |
| المحاسبة والمستندات الضريبية | الوفاء بالالتزام القانوني (المادة 6، الفقرة 1، البند ج) | 10 سنوات وفقاً لقانون المحاسبة |
| التواصل والدعم والشكاوى | المصلحة المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، البند و) | 3 سنوات |
| النشرة الإخبارية والتسويق | الموافقة (المادة 6، الفقرة 1، البند أ) | حتى سحب الموافقة |
| التحليلات وتحسين الخدمة | الموافقة (ملفات تعريف الارتباط) / المصلحة المشروعة | 14 شهراً |
| الأمن ومنع الاحتيال | المصلحة المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، البند و) | 12 شهراً (السجلات) |
4. الجهات التي نشارك بياناتك معها
لا نشارك بياناتك الشخصية إلا بالقدر الضروري مع الفئات التالية من المستلمين:
- مزوّد خدمة الإيقاف المُدرج في الحجز — نُرسل البيانات اللازمة لتعريف المركبة (لوحة التسجيل، الاسم، جهة الاتصال، تاريخ ووقت الوصول والمغادرة)؛
- مزوّد خدمات الدفع (Stripe Inc. / GoPay s.r.o.) — لمعالجة الدفع؛
- مزوّد خدمات البريد الإلكتروني — لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية والتسويقية؛
- مزوّد الاستضافة والبنية التحتية — الخوادم موجودة في الاتحاد الأوروبي (DE/CZ)؛
- المستشار المحاسبي والضريبي — بالقدر الضروري لإمساك الدفاتر المحاسبية؛
- السلطات العامة — فقط في الحالات التي يحددها القانون (مثلاً بناءً على أمر قضائي).
لا ننقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إلا استناداً إلى قرار دولي سارٍ أو البنود التعاقدية الموحّدة المعتمدة من المفوضية الأوروبية.
5. حقوقك
بوصفك صاحب البيانات، تتمتع بالحقوق التالية بموجب GDPR:
- حق الوصول — يمكنك طلب معرفة البيانات التي نعالجها بشأنك؛
- حق التصحيح — يمكنك مطالبتنا بتصحيح البيانات غير الدقيقة؛
- حق المحو («الحق في النسيان») — يمكنك طلب حذف بياناتك إذا لم تعد هناك حاجة إليها لتحقيق الغرض المحدد؛
- حق تقييد المعالجة — يمكنك طلب تقييد المعالجة في الحالات التي يحددها القانون؛
- حق نقل البيانات — يمكنك استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً؛
- حق الاعتراض — على المعالجة المستندة إلى المصلحة المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر؛
- حق سحب الموافقة — في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة للسحب؛
- حق تقديم شكوى لدى السلطة الإشرافية — مكتب حماية البيانات الشخصية (ÚOOÚ)، Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
لممارسة حقوقك، تواصل معنا على [email protected]. سنُعالج طلبك في غضون 30 يوماً على الأكثر.
6. أمن البيانات
نحمي بياناتك بتدابير تقنية وتنظيمية:
- عمليات نقل مُشفَّرة (HTTPS / TLS 1.3)؛
- تخزين مُشفَّر للبيانات الحساسة (كلمات المرور مُجزَّأة باستخدام bcrypt، ورموز إعادة التعيين باستخدام SHA-256)؛
- عمليات تدقيق أمني وتحديثات منتظمة؛
- يقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المفوَّضين الملتزمين بالسرية؛
- المصادقة الثنائية لحسابات المسؤولين.
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يمكنك الاطلاع على معلومات مفصّلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في المستند المستقل سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الإلزامية في أي وقت من خلال تذييل الصفحة («إعدادات ملفات تعريف الارتباط»).
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدِّث هذه السياسة — لا سيما استجابةً للتغييرات التشريعية أو في الخدمة. ستجد النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث. في حال إجراء تغيير جوهري، ستُخطَر عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار على المنصة.
آخر تحديث: 24 مايو 2026