Ova Politika zaštite ličnih podataka (u daljem tekstu „Politika") opisuje na koji način operater platforme ParkingUnit.com (u daljem tekstu „Rukovalac") prikuplja, obrađuje i štiti lične podatke korisnika.

Obrada se vrši u skladu sa Uredbom Evropskog parlamenta i Saveta (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.

1. Ko je rukovalac Vašim podacima

ParkingUnit — operater platforme ParkingUnit.com.
Kontakt: [email protected]
Za pitanja zaštite podataka i ostvarivanje Vaših prava: [email protected]

2. Koje podatke obrađujemo

U okviru pružanja usluga obrađujemo sledeće kategorije ličnih podataka:

Identifikacioni i kontaktni podaci (pri rezervaciji)

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Broj telefona
  • Registarska oznaka vozila
  • Broj leta / vreme dolaska (opciono)

Podaci o plaćanju

  • Podaci o transakciji (iznos, datum, identifikator plaćanja)
  • Broj platne kartice ne obrađujemo niti čuvamo — plaćanja obrađuje naš partner za platne usluge (Stripe / GoPay) u skladu sa standardom PCI DSS

Tehnički i operativni podaci (automatski)

  • IP adresa, tip pregledača, jezičke postavke, operativni sistem
  • Podaci o poseti stranicama (datum, vreme, posećeni URL, vreme provedeno na stranici)
  • Identifikatori kolačića (videti Politiku kolačića)

Podaci iz marketinških komunikacija

  • Saglasnost za slanje komercijalnih poruka (ukoliko je data)
  • Informacije o isporuci i otvaranju e-mailova

3. Svrhe i pravni osnov obrade

Svrha obrade Pravni osnov (GDPR) Rok čuvanja
Obrada rezervacije, dostavljanje podataka parkingu Izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 t. b) Za vreme izvršenja + 12 meseci
Računovodstvo, poreska dokumentacija Ispunjenje zakonske obaveze (čl. 6 st. 1 t. c) 10 godina u skladu sa zakonom o računovodstvu
Komunikacija, podrška, reklamacije Legitimni interes (čl. 6 st. 1 t. f) 3 godine
Newsletter, marketing Saglasnost (čl. 6 st. 1 t. a) Do povlačenja saglasnosti
Analitika, unapređenje usluge Saglasnost (kolačići) / Legitimni interes 14 meseci
Bezbednost, prevencija prevara Legitimni interes (čl. 6 st. 1 t. f) 12 meseci (logovi)

4. Kome dostavljamo Vaše podatke

Vaše lične podatke delimo isključivo u neophodnom obimu sa sledećim kategorijama primalaca:

  • Pružalac usluge parkiranja naveden u rezervaciji — dostavljamo podatke neophodne za identifikaciju vozila (registarska oznaka, ime, kontakt, datum/vreme dolaska i odlaska);
  • Pružalac platnih usluga (Stripe Inc. / GoPay s.r.o.) — radi obrade plaćanja;
  • Pružalac usluge e-pošte — radi slanja transakcionih i marketinških e-mailova;
  • Pružalac hostinga i infrastrukture — serveri su smešteni u EU (DE/CZ);
  • Računovođa i poreski savetnik — u obimu neophodnom za vođenje računovodstva;
  • Organi javne vlasti — isključivo u slučajevima propisanim zakonom (npr. na zahtev suda).

Podatke ne dostavljamo izvan Evropskog ekonomskog prostora, osim ako je to zasnovano na važećoj međunarodnoj odluci ili standardnim ugovornim klauzulama odobrenim od strane Evropske komisije.

5. Vaša prava

Kao lice na koje se podaci odnose, imate sledeća prava u skladu sa GDPR-om:

  • Pravo na pristup — možete zatražiti informaciju o tome koje Vaše podatke obrađujemo;
  • Pravo na ispravku — možete nas zamoliti da ispravimo netačne podatke;
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav") — možete zahtevati brisanje Vaših podataka ukoliko više nisu potrebni za ispunjenje svrhe;
  • Pravo na ograničenje obrade — možete zahtevati ograničenje obrade u zakonom propisanim slučajevima;
  • Pravo na prenosivost podataka — možete primiti Vaše podatke u mašinski čitljivom formatu;
  • Pravo na prigovor — na obradu zasnovanu na legitimnom interesu ili u svrhe direktnog marketinga;
  • Pravo na povlačenje saglasnosti — u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja;
  • Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom organu — Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Za ostvarivanje Vaših prava kontaktirajte nas na [email protected]. Vaš zahtev ćemo obraditi najkasnije u roku od 30 dana.

6. Bezbednost podataka

Vaše podatke štitimo tehničkim i organizacionim merama:

  • Šifrovani prenosi (HTTPS / TLS 1.3);
  • Šifrovano čuvanje osetljivih podataka (lozinke heširane pomoću bcrypt, tokeni za resetovanje pomoću SHA-256);
  • Redovne bezbednosne revizije i ažuriranja;
  • Pristup podacima imaju isključivo ovlašćeni zaposleni obavezani čuvanjem poverljivosti;
  • Dvofaktorska autentifikacija za administratorske naloge.

7. Kolačići i tehnologije praćenja

Detaljne informacije o kolačićima koje koristimo nalaze se u posebnom dokumentu Politika upotrebe kolačića. Saglasnost za neobavezne kolačiće možete u bilo kom trenutku promeniti u podnožju stranice („Postavke kolačića").

8. Izmene ove Politike

Ovu Politiku možemo ažurirati — naročito kao odgovor na izmene propisa ili usluge. Aktuelnu verziju uvek možete pronaći na ovoj stranici sa naznačenim datumom poslednjeg ažuriranja. U slučaju značajne izmene, bićete obavešteni putem e-maila ili obaveštenjem na Platformi.

Poslednje ažuriranje: 24. maja 2026.