ควรทำอะไรที่สนามบิน? คู่มือฉบับสมบูรณ์ ตั้งแต่มาถึงจนขึ้นเครื่อง

มาถึงสนามบินแล้วต้องทำอะไรบ้าง

เรื่องแรกคือหาอาคารผู้โดยสารของตัวเองให้เจอ

ท่าอากาศยานวาตสลัฟ ฮาเวล กรุงปราก มีอาคารผู้โดยสารหลักสองแห่ง อาคารผู้โดยสาร 1 รองรับเที่ยวบินนอกเขตเชงเก้น ส่วนอาคารผู้โดยสาร 2 รองรับเที่ยวบินภายในเขตเชงเก้น อาคารที่ถูกต้องจะระบุไว้บนตั๋วเครื่องบินหรือในแอปของสายการบินเสมอ

ที่อาคารผู้โดยสาร 1 ส่วนผู้โดยสารขาออกอยู่ตรงทางเข้าอาคารเลย ส่วนที่อาคารผู้โดยสาร 2 ส่วนขาออกอยู่ชั้น 2 หากมาด้วยรถบัส คุณจะเข้าอาคารที่ชั้นล่างแล้วขึ้นลิฟต์ไป แต่ถ้ามาด้วยรถยนต์ส่วนตัวหรือแท็กซี่ที่ส่งถึงหน้า T2 โดยตรง คุณจะลงรถที่ชั้นที่ถูกต้องพอดี

จอแสดงเที่ยวบินขาออกและเคาน์เตอร์เช็คอิน

เมื่อเข้าสู่โถงผู้โดยสารขาออก ให้มองหาจอดิจิทัลขนาดใหญ่ที่เขียนว่า ODLETY / DEPARTURES จอนี้จะแสดงเวลาออกเดินทาง ปลายทาง หมายเลขเที่ยวบิน และหมายเลขเคาน์เตอร์เช็คอิน มองหาเที่ยวบินของคุณจากหมายเลขเที่ยวบินหรือชื่อเมืองปลายทาง

ถ้ายังไม่เห็นเที่ยวบินของคุณบนจอ แปลว่าคุณมาเร็วเกินไป รออีกสักครู่แล้วดูใหม่ หรือสอบถามที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์

เตรียมเอกสารแสดงตัวตนและตั๋วเครื่องบินหรือรหัสการจองไว้ในมือเสมอ ช่วยประหยัดเวลาทั้งที่เคาน์เตอร์และที่จุดตรวจอื่น ๆ ทุกจุด

ก่อนขึ้นเครื่องต้องทำอะไรที่สนามบิน – เช็คอินและจุดตรวจต่าง ๆ

การเช็คอินและการโหลดสัมภาระ

ที่เคาน์เตอร์เช็คอิน คุณต้องยื่นเอกสารแสดงตัวตนและตั๋วเครื่องบิน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบการจอง ออกบัตรขึ้นเครื่อง (boarding pass) ให้ และติดป้ายกระเป๋าเพื่อส่งไปเก็บใต้ท้องเครื่อง รายละเอียดเรื่องข้อจำกัดด้านน้ำหนัก ขนาด และสิ่งของที่ใส่ในกระเป๋าได้ ดูได้ในคู่มือเรื่อง สัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง

ถ้าคุณเช็คอินออนไลน์มาแล้ว บัตรขึ้นเครื่องจะอยู่ในโทรศัพท์เรียบร้อยแล้ว เหลือแค่นำกระเป๋าไปวางที่จุด drop-off โดยไม่ต้องต่อคิวยาวที่เคาน์เตอร์หลัก

ด่านตรวจหนังสือเดินทาง (เฉพาะ T1 และเที่ยวบินนอกเขตเชงเก้น)

หลังเช็คอินที่อาคารผู้โดยสาร 1 ขั้นตอนถัดไปคือด่านตรวจหนังสือเดินทาง เตรียมหนังสือเดินทางกับบัตรขึ้นเครื่องให้พร้อม แล้วเข้าแถวช่องที่เขียนว่า EU citizens / พลเมืองสหภาพยุโรป การตรวจมักใช้เวลาราว 2 ถึง 5 นาที

ส่วนที่อาคารผู้โดยสาร 2 จะไม่มีด่านตรวจหนังสือเดินทางก่อนเข้าจุดตรวจความปลอดภัย คุณเดินเข้าจุดตรวจความปลอดภัยได้เลย

จุดตรวจความปลอดภัย

ขั้นตอนนี้มีทั้งสองอาคาร ให้หยิบโน้ตบุ๊กและแท็บเล็ตออกจากกระเป๋าแล้ววางในถาดแยก ส่วนของเหลวต้องอยู่ในถุงใส (ภาชนะละไม่เกิน 100 มล. รวมทั้งหมดไม่เกิน 1 ลิตร) และวางแยกออกมาเช่นกัน ถอดแจ็กเก็ต เข็มขัด และเครื่องประดับโลหะออก จากนั้นเดินผ่านเครื่องตรวจจับโลหะ ส่วนสัมภาระของคุณจะผ่านเครื่องเอกซเรย์ เมื่อผ่านแล้วให้เก็บของให้ครบ แล้วดูจอว่าเที่ยวบินของคุณใช้เกตหมายเลขอะไร

คำอธิบายละเอียดของทุกขั้นตอน พร้อมเคล็ดลับให้ผ่านได้เร็วขึ้น อ่านได้ในบทความ จุดตรวจความปลอดภัยที่สนามบิน

ส่วนคำถามที่ว่าควรเผื่อเวลาไว้เท่าไรจึงจะทำครบทุกขั้นตอนได้แบบไม่ต้องรีบ มีคำตอบอยู่ในบทความ ควรไปถึงสนามบินก่อนเครื่องออกกี่ชั่วโมง และถ้าคุณเดินทางด้วยรถยนต์ การจองที่จอดรถที่มีรถรับส่งถึงหน้าอาคารผู้โดยสารจะช่วยประหยัดทั้งเวลาและเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การจองที่จอดรถทำงานอย่างไร

การรอเครื่องในเขตทรานสิต

ที่อาคารผู้โดยสารทั้งสองแห่งในกรุงปราก มีร้านค้าที่โดยทั่วไปเปิดตั้งแต่ 7:00 ถึง 21:00 น. มีร้านอาหาร ร้านกาแฟ ตู้ขายอาหารอัตโนมัติ รวมถึงจุดกดน้ำดื่มฟรี ที่อาคารผู้โดยสาร 1 ร้านค้าอยู่หลังทั้งจุดตรวจความปลอดภัยและด่านตรวจหนังสือเดินทาง และของเหลวที่ซื้อจะถูกบรรจุในถุงนิรภัยใส STEB (สำคัญมากเวลาต่อเครื่อง)

ที่อาคารผู้โดยสาร 2 ร้านค้าอยู่หลังจุดตรวจความปลอดภัย และคุณไม่ต้องใช้ถุงพิเศษ – แต่ถ้าต้องต่อเครื่องที่สนามบินอื่น ให้ขอบรรจุของเหลวที่ซื้อลงถุง STEB ด้วย ไม่อย่างนั้นอาจถูกยึดที่สนามบินที่ต่อเครื่อง

ก่อนจะแวะร้านค้าหรือร้านอาหารทุกครั้ง ให้ดูจอแสดงเที่ยวบินขาออกก่อน เพราะทั้งเกตและเวลาออกเดินทางเปลี่ยนได้ การขึ้นเครื่องจะเริ่มราว 30 ถึง 45 นาทีก่อนเครื่องออก และเกตจะปิด 15 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนด ใครมาไม่ทันก็ไม่ได้ขึ้นเครื่อง

ต่อเครื่องที่สนามบินต้องทำอะไรบ้าง

การต่อเครื่อง ภาษาอังกฤษเรียกว่า layover หรือ connection เกิดขึ้นเมื่อการเดินทางของคุณต้องผ่านสนามบินอีกแห่งหนึ่ง หลังเครื่องลงจอด ให้มองหาป้ายที่เขียนว่า Transfer หรือ Connections แล้วเดินตามป้ายไป ที่สนามบินขนาดใหญ่ ลูกศรบอกทางจะพาคุณไปยังเคาน์เตอร์เช็คอินสำหรับผู้ต่อเครื่องหรือไปยังเกตโดยตรง

ถ้าเที่ยวบินทั้งสองอยู่ในการจองเดียวกัน และสัมภาระถูกเช็คอินไปถึงปลายทางสุดท้ายแล้ว คุณไม่ต้องไปรับกระเป๋าเอง เพราะมันจะไปถึงปลายทางพร้อมกับคุณ แต่ถ้าคุณถือตั๋วสองใบแยกกัน คุณต้องไปรับกระเป๋าแล้วนำไปเช็คอินใหม่เอง

หากต่อเครื่องนอกเขตเชงเก้น คุณจะต้องผ่านด่านตรวจหนังสือเดินทางและจุดตรวจความปลอดภัยอีกครั้ง จึงควรเผื่อเวลาตรงนี้ตอนเลือกเที่ยวบิน โดยทั่วไปเวลาต่อเครื่องขั้นต่ำคือ 60 นาที แต่ถ้าอยากให้มั่นใจกว่านั้นควรเผื่อ 90 ถึง 120 นาที

สินค้าที่ซื้อในเขตทรานสิตของสนามบินแห่งหนึ่ง จะนำขึ้นเครื่องได้ก็ต่อเมื่ออยู่ในถุงนิรภัย STEB ที่ปิดผนึกเท่านั้น ของเหลวที่เปิดแล้วหรือบรรจุไม่ถูกวิธีจะจบลงในถังขยะที่สนามบินที่ต่อเครื่อง

และถ้าคุณตกเที่ยวบินต่อเพราะเที่ยวบินก่อนหน้าดีเลย์ โดยที่ตั๋วทั้งสองใบอยู่ในการจองเดียวกัน สายการบินมีหน้าที่ต้องจองเที่ยวบินใหม่ให้คุณ ส่วนเรื่องจำนวนเงินชดเชยและวิธียื่นเรื่อง เราเขียนไว้ละเอียดในบทความเรื่อง ค่าชดเชยเมื่อเที่ยวบินล่าช้า

กลางคืนที่สนามบินต้องทำอะไรบ้าง

สนามบินปรากเปิดตลอด 24 ชั่วโมง จึงค้างคืนที่นี่ได้ ที่อาคารผู้โดยสาร 2 มีโซนพักผ่อนอยู่ชั้น 2 พร้อมเก้าอี้นั่งสบายและเครื่องยืดเส้นยืดสาย ส่วนที่อาคารผู้โดยสาร 1 ก็มีโซนพักผ่อนเช่นกัน

เวลาค้างคืนที่สนามบิน ให้ตั้งนาฬิกาปลุกเผื่อเวลาก่อนเครื่องออกไว้ให้มากพอเสมอ สนามบินตอนกลางคืนจะเงียบกว่า แต่เคาน์เตอร์เช็คอินจะเปิดตอนเช้าเท่านั้น จึงควรเช็กล่วงหน้าว่าเที่ยวบินของคุณเปิดเช็คอินกี่โมง

ไม่ว่าอย่างไรก็ต้องดูแลข้าวของตัวเองให้ดี สนามบินตอนกลางคืนถือว่าปลอดภัย แต่ก็ควรวางกระเป๋าไว้ในสายตาเสมอ ใส่กุญแจล็อกกระเป๋าเดินทางไว้ และเก็บเอกสารสำคัญไว้ในกระเป๋าใบเล็กที่ติดตัว

ควรเผื่อเวลาที่สนามบินไว้เท่าไร

โดยทั่วไปมีคำแนะนำให้ไปถึงก่อนเครื่องออกอย่างน้อย 2 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินภายในเขตเชงเก้น และ 3 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินนอกเขตเชงเก้นและเที่ยวบินข้ามทวีป ถ้าเป็นช่วงไฮซีซั่นฤดูร้อนหรือบินออกจากสนามบินที่ผู้โดยสารหนาแน่น ให้เผื่อเพิ่มอีก 30 นาที

ถ้าคุณเช็คอินออนไลน์มาแล้วและมีแค่กระเป๋าถือขึ้นเครื่อง คุณทำทุกขั้นตอนจนจบได้ใน 60 ถึง 90 นาที เว้นแต่คิวที่จุดตรวจความปลอดภัยจะยาวผิดปกติ

แต่ถ้าคุณบินมาจากต่างประเทศเพื่อต่อเครื่องที่สนามบินอีกแห่ง ให้วางแผนเวลาต่อเครื่องไว้อย่างน้อย 90 นาที และถ้าให้ดีที่สุดคือ 2 ชั่วโมง

หลังเครื่องลงจอด

หลังเครื่องลงจอด ให้รอจนเครื่องบินหยุดสนิทและลูกเรือแจ้งสัญญาณก่อน เมื่อลงจากเครื่องแล้วให้เดินตามป้าย Baggage Claim (จุดรับสัมภาระ) จอในโถงผู้โดยสารขาเข้าจะบอกหมายเลขสายพานของเที่ยวบินคุณ เวลารอโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 15 ถึง 30 นาที

สำหรับเที่ยวบินนอกเขตเชงเก้น ยังมีด่านตรวจหนังสือเดินทางรออยู่ในโถงผู้โดยสารขาเข้าอีกด้วย และเมื่อรับสัมภาระเสร็จ คุณจะต้องผ่านด่านศุลกากร ช่องทางสีเขียวสำหรับผู้โดยสารที่ไม่มีสิ่งของต้องสำแดง ส่วนช่องทางสีแดงสำหรับคนที่มี

ถ้าสัมภาระของคุณหายหรือมาถึงในสภาพเสียหาย ให้แจ้งเคลมทันทีที่เคาน์เตอร์ Baggage Service Office ในโถงผู้โดยสารขาเข้า เพราะถ้าไม่แจ้งตั้งแต่อยู่ที่สนามบิน การเคลมภายหลังจะยุ่งยากขึ้นมาก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับที่จอดรถและการออกจากสนามบิน รวบรวมไว้ครบในหน้า คำถามที่พบบ่อยเรื่องที่จอดรถใกล้สนามบิน และถ้าคุณอยากประหยัดค่าที่จอดรถหรือกำลังมองหาทางเลือกที่ไม่เสียเงิน ลองอ่านสรุป ที่จอดรถฟรีใกล้สนามบินปราก

ที่สนามบิน แค่รู้ลำดับขั้นตอนที่ถูกก็พอ

ทุกสนามบินทำงานบนหลักการเดียวกัน หาอาคารผู้โดยสารให้ถูก ดูจอเที่ยวบินขาออก เช็คอิน ผ่านจุดตรวจความปลอดภัย ไปที่เกต แล้วขึ้นเครื่อง ใครที่รู้ลำดับนี้ก็จะเดินในสนามบินได้โดยไม่ต้องตื่นเต้นเกินเหตุ และยังเหลือเวลาเผื่อไว้สำหรับสิ่งที่รออยู่อีกฝั่งหนึ่ง เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคลายความกังวลเรื่องการบินครั้งแรกลงได้บ้าง และทำให้คุณออกเดินทางได้อย่างสบายใจขึ้น

และเพื่อความสบายใจที่มากขึ้นไปอีก คุณควรจัดการเรื่องที่จอดรถให้เรียบร้อยแต่เนิ่น ๆ ด้วย เรื่องนี้ คำถามที่พบบ่อยเรื่องที่จอดรถใกล้สนามบิน น่าจะช่วยคุณได้ และถ้าคุณอยากประหยัดค่าที่จอดรถหรือกำลังมองหาทางเลือกที่ไม่เสียเงิน ลองอ่านสรุปตัวเลือกต่าง ๆ ที่จอดรถฟรีใกล้สนามบินปราก