Uma preocupação a menos: trate do estacionamento junto ao aeroporto a tempo. No nosso comparador vê os parques vigiados disponíveis em centenas de aeroportos de todo o mundo. Escolha pelo preço ou pela distância e reserve o seu lugar a tempo, em poucos cliques.
O que fazer à chegada ao aeroporto
O essencial é encontrar o terminal certo
O Aeroporto Václav Havel tem dois terminais principais. O Terminal 1 trata dos voos fora do espaço Schengen, o Terminal 2 dos voos dentro de Schengen. O terminal certo vem sempre indicado no bilhete ou na aplicação da companhia aérea.
No Terminal 1, a zona de partidas fica logo à entrada do edifício. No Terminal 2, fica no 2.º piso: quem chega de autocarro entra ao nível do rés do chão e sobe de elevador. Quem chega de carro ou de táxi diretamente ao T2 sai já no piso certo.
Painel de partidas e balcão de check-in
Ao entrar na zona de partidas, procure o grande painel digital com a inscrição ODLETY / DEPARTURES. O painel mostra a hora de partida, o destino, o número do voo e o número do balcão de check-in. Encontre o seu voo pelo número ou pelo destino.
Se ainda não vir o seu voo no painel, chegou simplesmente cedo de mais. Volte a consultá-lo daqui a pouco ou pergunte no balcão de informações.
Tenha sempre o documento de identificação e o bilhete ou o código de reserva prontos na mão. Poupa tempo ao balcão e em todos os controlos seguintes.
O que fazer no aeroporto antes da partida – check-in e controlos
Check-in e entrega da bagagem
No balcão de check-in apresenta o documento de identificação e o bilhete. O funcionário confirma a reserva, emite o cartão de embarque e coloca na mala a etiqueta para o transporte no porão. Os pormenores exatos sobre limites de peso, dimensões e conteúdo da mala encontra-os no guia sobre bagagem despachada.
Se fez o check-in online, já tem o cartão de embarque no telemóvel e no balcão só entrega a mala no bag drop, sem ter de esperar na fila principal.
Controlo de passaportes (apenas no T1 e em voos fora de Schengen)
Depois do check-in no Terminal 1 segue-se o controlo de passaportes. Prepare o passaporte e o cartão de embarque e entre na fila assinalada EU citizens / cidadãos da UE. O controlo demora habitualmente 2 a 5 minutos.
No Terminal 2 não há controlo de passaportes antes do controlo de segurança: passa diretamente para o controlo de segurança.
Controlo de segurança
Aplica-se aos dois terminais. Tire o portátil e o tablet do saco e coloque-os num tabuleiro. Os líquidos, num saco transparente (cada recipiente com um máximo de 100 ml, 1 litro no total), vão igualmente à parte. Dispa o casaco e tire o cinto e as joias de metal. A seguir passa pelo pórtico de deteção e as suas coisas passam pelo raio-X. Do outro lado, volte a juntar tudo e fique atento ao painel com o número da porta de embarque.
Uma descrição mais pormenorizada de todo o processo, incluindo dicas para passar mais depressa, está no nosso artigo controlo de segurança no aeroporto.
À pergunta sobre que margem de tempo ter para cumprir todos os passos sem pressa responde, por sua vez, o artigo quanto tempo antes da partida estar no aeroporto. Se viajar de carro, poupa tempo e dinheiro com um estacionamento reservado, com transfer diretamente até ao terminal. Encontra mais informações na página como funciona a reserva de estacionamento.
No aeroporto, cada minuto conta. Reserve por isso o lugar de estacionamento já em casa, em vez de andar às voltas à procura no local. No nosso comparador compara os lugares disponíveis junto ao aeroporto e confirma a reserva numa fração do tempo que demora a fazer a mala.
A espera na zona de trânsito
Depois do controlo de segurança entra na zona de trânsito do aeroporto. A partir daí já não é possível voltar à zona pública sem passar de novo pelo controlo.
Nos dois terminais de Praga encontra lojas abertas em regra das 7:00 às 21:00, restaurantes, cafetarias, máquinas de comida e bebedouros com água gratuita. No Terminal 1, as lojas ficam depois do controlo de segurança e do controlo de passaportes, e os líquidos comprados são embalados num saco de segurança transparente STEB (importante em caso de escala).
No Terminal 2, as lojas ficam depois do controlo de segurança e não precisa de sacos especiais – mas se depois tiver uma escala noutro aeroporto, peça que os líquidos comprados sejam embalados num saco STEB, para que não lhos confisquem no aeroporto de escala.
Antes de cada ida a uma loja ou a um restaurante, confirme o painel de partidas. Tanto a porta de embarque como a hora de partida podem mudar. O embarque começa cerca de 30 a 45 minutos antes da partida e a porta fecha 15 minutos antes da hora prevista. Quem não chegar a tempo não entra no avião.
O que fazer numa escala no aeroporto
A escala, em inglês layover ou connection, acontece quando o seu voo continua através de outro aeroporto. Depois de aterrar, siga os painéis com a indicação Transfer ou Connections e oriente-se pela sinalização; nos aeroportos maiores, as setas levam-no diretamente ao check-in de transferência ou à porta de embarque.
Se os dois voos estiverem na mesma reserva e a bagagem tiver sido despachada até ao destino final, não tem de levantar a mala: ela chega ao destino consigo. Se tiver dois bilhetes separados, terá de levantar a bagagem e voltar a despachá-la.
Numa escala fora do espaço Schengen volta a passar pelo controlo de passaportes e pelo controlo de segurança. Conte com isso ao escolher o tempo de escala: o mínimo são em regra 60 minutos e, para maior segurança, 90 a 120 minutos.
As compras feitas em trânsito num aeroporto só as pode levar a bordo dentro do saco de segurança STEB fechado. Um líquido aberto ou mal embalado acaba no lixo no aeroporto de escala.
E se perder o voo por causa do atraso da ligação anterior e ambos os bilhetes estiverem na mesma reserva, a companhia aérea tem a obrigação de o reencaminhar noutro voo. Sobre o valor da indemnização e sobre como apresentar o pedido escrevemos em pormenor no artigo sobre a compensação por atraso de voo.
O que fazer no aeroporto durante a noite
O Aeroporto de Praga está aberto 24 horas por dia, por isso é possível pernoitar aqui. No Terminal 2 há uma zona de relaxamento no 2.º piso, com cadeirões confortáveis e aparelhos de alongamento. O Terminal 1 também tem uma zona de relaxamento.
Se pernoitar no aeroporto, ponha sempre o despertador com bastante antecedência em relação à partida. À noite o aeroporto é mais calmo, mas os balcões de check-in só abrem de manhã. Confirme por isso antecipadamente a partir de que hora abre o check-in do seu voo.
Em todo o caso, não perca as suas coisas de vista. À noite o aeroporto é seguro, mas deixe sempre os sacos à vista. Ponha um cadeado de viagem na mala e guarde os documentos num bolso junto ao corpo.
Quanto tempo reservar para o aeroporto
Em regra recomendam-se pelo menos 2 horas antes da partida nos voos dentro de Schengen e 3 horas nos voos fora de Schengen e nas ligações intercontinentais. Na época de verão ou quando parte de um aeroporto sobrecarregado, acrescente mais 30 minutos.
Com check-in online e apenas bagagem de mão, cumpre todo o processo em 60 a 90 minutos — desde que o controlo de segurança não tenha, precisamente nessa altura, uma fila fora do normal.
Se chegar ao aeroporto de escala vindo do estrangeiro, conte no mínimo 90 minutos para a transferência, idealmente 2 horas.
Depois da aterragem
Depois de aterrar, espere que o avião pare por completo e que a tripulação dê indicação. Ao sair, siga a sinalização Baggage Claim (recolha de bagagem). O painel no terminal de chegadas mostra o número do tapete do seu voo. O tempo médio de espera é de 15 a 30 minutos.
Nos voos fora de Schengen há ainda o controlo de passaportes no terminal de chegadas. Depois da recolha da bagagem passa pelo controlo aduaneiro. O corredor verde está reservado aos passageiros sem mercadorias a declarar, o vermelho aos restantes.
Se a bagagem se tiver perdido ou chegar danificada, reclame imediatamente no balcão Baggage Service Office, no terminal de chegadas. Sem participação no local, a reclamação torna-se bastante mais complicada.
As perguntas mais frequentes sobre o estacionamento e a saída do aeroporto estão reunidas de forma clara na página perguntas frequentes sobre o estacionamento no aeroporto. Se quiser poupar no estacionamento ou procura alternativas gratuitas, leia a síntese sobre estacionamento gratuito no aeroporto de Praga.
No aeroporto basta conhecer a ordem certa dos passos
Todos os aeroportos funcionam segundo o mesmo princípio: o terminal certo, o painel de partidas, o check-in, o controlo de segurança, a porta de embarque, o embarque. Quem conhece esta sequência move-se pelo aeroporto sem nervosismo desnecessário e com margem para aquilo que o espera do outro lado. Esperamos que este guia tenha dissipado um pouco os seus receios do primeiro voo e que parta para ele um pouco mais descansado.
E para uma tranquilidade ainda maior, convém ter também o estacionamento tratado a tempo. Nesse sentido podem dar-lhe jeito estas perguntas frequentes sobre o estacionamento no aeroporto. Se quiser poupar no estacionamento ou procura alternativas gratuitas, leia a síntese das opções de estacionamento gratuito no aeroporto de Praga.
Um voo corre melhor quando tem tudo o resto tratado – incluindo o estacionamento. No nosso comparador vê os parques vigiados disponíveis junto ao aeroporto, escolhe e reserva num minuto. No dia da partida, fica logo com uma preocupação a menos.
